立案查处19起！湖南市场监管这样稳春节市场价格

湖南日报全媒体记者 李成辉

春节是万家团圆的美好时刻，更是民生消费的高峰期。为守护群众“舌尖上的安全”“口袋里的权益”，湖南市场监管部门聚焦春节市场价格监管重点，扎实开展“年关守护”专项行动，以稳价保供为主线，从严查处各类价格违法行为，高效处置消费投诉举报，全力维护节日期间市场价格秩序，为全省群众营造了安全放心、规范有序的节日消费环境。

数据显示，春节期间，全省共出动执法人员6000余人次，受理价费投诉举报458起，现场处置价费问题227个，立案查处价格违法案件19起，切实守住了春节市场价格“底线”。

高位统筹部署值班值守

节前，省市场监督管理局第一时间发布《关于规范2026年春节（春运）期间市场价格行为的提醒告诫函》及工作提示，明确要求各类经营者强化价格自律，同时对各级市场监管部门提出“值班值守到位、投诉处置到位、监管执法到位”的明确要求。

为精准发力，该局组建执法专班，重点聚焦住宅小区物业收费与服务，深入市区5个住宅小区开展专项督导检查，以硬核监管守护群众安居权益。此外，通过多种媒介推送和现场发放价格提醒告诫函累计7658份，督促商家和各类经营者加强价格自律，营造放心消费氛围。

全省14个市州结合本地实际细化举措，郴州市印发专项通知明确监管重点，湘西州引导景区经营者签订规范价格承诺书，张家界市针对性发布旅游、出租车行业价格告诫函，形成上下联动、全域覆盖的监管格局。

高频推进价格巡查监测

针对春节期间民生商品价格易波动的特点，全省市场监管部门按照关口前移、预警为先、动态监测的原则，聚焦粮油蛋奶、肉菜水果等民生商品，以及年货节、年夜饭等消费热点，加大对农贸市场、大型商超、生鲜电商等重点场所的巡查频次，严格规范明码标价行为，严厉打击哄抬价格、囤积居奇等违法行为。

春节期间，全省累计检查巡查各类经营主体14364家次，其中涵盖交通运输领域940家、旅游景区242家、宾馆酒店2430家、餐饮企业3725家，实现重点领域、重点场所全覆盖。

同时，在14个市州设置28个价格监测点，对40类重要民生商品零售价格进行常态化监测，监测数据显示，今年春节我省民生商品供应充足，各类商品价格总体稳定，市场秩序井然。

高频推进价格巡查监测

全省市场监管部门扛起民生安全守门员职责，紧盯“米袋子”“菜篮子”等生活必需品，聚焦酒店民宿、旅游服务、交通运输等消费纠纷易发环节，从严查处价格违法行为。

针对节日期间高发的虚假促销、刷单炒信、虚假宣传等不正当竞争行为，强化网络直播营销监管，全力防范“节日刺客”。畅通12315投诉举报渠道，建立快查快处机制，及时回应群众关切，累计退还群众费用1.4353万元。

其中，长沙市重点监管商圈酒店民宿价格，妥善化解相关消费纠纷；湘潭市快速处置洗车店价格暴涨问题，下达整改通知书3份；常德市六部门联合约谈城区酒店宾馆布草洗涤服务相关主体，及时化解舆情风险，用实际行动守护群众合法消费权益。

下一步，全省市场监管部门将持续巩固专项行动成效，常态化开展价格监管工作，严厉打击各类价格违法行为，切实保障群众消费权益，为营造公平有序的市场环境持续发力。

责编：李成辉

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来源：湖南日报·新湖南客户端

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