河北
为深入贯彻落实优化营商环境工作部署，切实提升交通运输领域服务效能，近年来，县交通运输局坚持以企业需求为导向，以“放管服”改革为抓手，从审批提速、监管提质、服务暖心、政策赋能四个维度精准发力，持续破解企业发展堵点难点，为县域经济高质量发展筑牢交通保障。
深化审批改革，跑出服务“加速度”。持续优化政务服务流程，动态调整权责清单，巩固推进“一件事一次办”集成服务，重点优化大件运输申请、道路运输证核发、营运车辆年审等高频事项办理流程，大幅精简申请材料、压缩办理时限，行政审批办结率保持100%，切实为企业减负松绑，让“数据多跑路、企业少跑腿”成为常态。
创新精准监管，营造公平“好环境”。推行“双随机、一公开”监管与信用风险分类管理深度融合，联合公安、市场监管等部门开展跨部门联合抽查，实现“进一次门、查多项事”，最大限度减少对企业正常经营的干扰。动态调整“轻微免罚”清单，推行柔性执法，对企业轻微违法行为实行容错纠错，引导企业规范经营。扎实推进“诚信交通”建设，通过入企宣传、专题培训等方式，引导企业加强诚信自律，同时积极开展信用修复服务，帮助失信企业化解信用危机，推动形成公平有序、良性发展的行业生态。
聚焦企业需求，当好服务“贴心人”。建立“一企一策”精准服务机制，常态化开展“送法进企”“物流服务进企业”专项行动，主动上门对接运输企业需求，倾听企业诉求，为企业定制个性化解决方案。畅通监督诉求渠道，落实“接诉即办”机制，高效处置“12345”热线及网上信访诉求，确保企业和群众诉求事事有回应、件件有落实，诉求办结率和满意率持续提升。
县交通运输局将持续深化营商环境优化工作，不断完善服务举措、提升服务质效，着力打造“审批更高效、监管更规范、服务更优质”的交通营商环境，以交通先行赋能县域经济社会高质量发展。
作者：赵晓黎
编辑：李浩
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