裁掉 4000 人！公司没出问题、是 AI 改变了一切！

2026 年 2 月 27 日，美国支付与金融科技公司 Block 宣布，将裁减超过 4000 名员工，约总人数的近一半。

这项大规模裁员计划在盘后交易中引发市场强烈反应，股价暴涨，反映投资者对 Block 未来成本控制的预期调整。

Block 在周四发布的通知中表示，此次裁员是“为未来更高效增长而进行的结构性调整”。

财务负责人在声明中指出，裁员将帮助 Block “利用 AI 自动化技术推动更快、高效的运作，并构建更精简但高技能的团队”。

Block 正在通过更激进的成本压缩来改善利润率，AI 技术视为提升人均产出的关键抓手，而非仅仅作为技术投入。

这种以 AI 驱动的人员与组织重构，在当前科技行业内部已经形成越来越明显的趋势。

Block CEO Jack Dorsey 发文：

翻译如下。

今天，我们正在做出公司历史上最艰难的决定之一：

我们将把组织规模缩减近一半，从超过 10,000 人降至不到 6,000 人。这意味着有超过 4,000 人将被要求离开，或进入协商程序。

我会坦诚地说明发生了什么、为什么这么做，以及这对每个人意味着什么。

首先，如果你是受影响的人员之一，你将获得 20 周的薪资 + 每满一年工龄额外 1 周的薪资，股权将归属至 5 月底，提供 6 个月的医疗保障，可以保留公司设备，以及 5,000 美元用于帮助你度过这次过渡期（如果你在美国以外地区，你将获得类似支持，但具体细节将根据当地要求有所不同）。在其他任何事情之前，我希望你知道这些。今天，每个人都会收到通知，无论你是被要求离开、进入协商，还是被要求留下。

我们做出这个决定并不是因为公司陷入困境。我们的业务很强劲。毛利润持续增长，我们持续服务越来越多的客户，盈利能力也在改善。

但有些事情已经改变。

我们已经看到，我们正在创建和使用的智能工具，结合更小、更扁平化的团队，正在带来一种全新的工作方式，从根本上改变了构建和运营一家公司的意义。

而这种变化正在迅速加速。

我有两个选择：随着这种转变在未来几个月或几年逐步展开而渐进式裁减，或者坦诚面对我们所处的位置，并现在就采取行动。我选择了后者。反复多轮裁员会破坏士气、专注力，以及客户和股东对我们领导能力的信任。我宁愿现在采取一次艰难而明确的行动，在我们相信的基础上重新建设，而不是缓慢地将人员削减到同样的结果。更小的公司规模也能让我们有空间，以正确的方式、按照我们自己的节奏发展业务，而不是不断对市场压力做出被动反应。

做出如此规模的决定本身就带有风险。但停滞不前同样如此。我们进行了全面审查，以确定从现在起实现可靠增长所需的岗位和人员，并从多个角度对这些决定进行了压力测试。我接受我们可能在某些方面判断失误的可能性，我们也为此预留了灵活性，以便进行调整，并为我们的客户做出正确的选择。

我们不会简单地把人从 Slack 和邮箱里移除，然后假装他们从未存在过。沟通渠道将持续开放到周四晚间（太平洋时间），让大家能够好好道别，分享你们想说的任何话。我也会在太平洋时间下午 3:35 举行一次直播视频会议，向所有人表达感谢。我知道以这种方式处理可能会让人感到尴尬。我宁愿它显得尴尬和有人情味，而不是高效而冷漠。

对于将要离开的各位……我对你们心怀感激，也为让你们经历这一切感到抱歉。正是你们打造了今天的这家公司。这是我将永远铭记的事实。这个决定并不是对你们贡献的否定。你们在未来加入的任何组织中都会成为出色的贡献者。

对于留下来的各位……这个决定是我做出的，我会承担责任。我对你们的请求是与我一起继续建设。

我们将以“智能”为核心构建这家公司，无论是我们的工作方式、创造方式，还是服务客户的方式。我们的客户也会感受到这种转变，我们将帮助他们适应它：走向一个他们可以直接构建自己功能的未来，这些功能由我们的能力组合而成，并通过我们的接口提供。这是我当前专注的方向。明天我会再发一封说明。

2022 年至 2025 年，Block 收入分别为 175.3 亿美元、219.2 亿美元、241.2 亿美元、241.9 亿美元；净利润分别为 - 5.4 亿美元、0.1 亿美元、28.97 亿美元、13.1 亿美元。

2025 年净利润同比下滑 54.9%，主要是因为 2024 年的利润中包含了一笔约19 亿美元的一次性所得税收益，导致比较基数较高。

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