暖心！春节里的“龙江公证力量”

“春节回哈过年，办理了房产公证，哈尔滨国信公证处的工作人员非常专业高效，免去了我再跑一趟的烦恼，太赞了！”从上海回家过年的姜女士高兴地说。

2026年春节前夕，省司法厅与省公证协会提前谋划、统筹部署，在全省范围内推出公证服务“不停歇”便民举措。全省公证机构通过官方公众号、政务网站、办证大厅公示栏等多渠道，全面公示值班公证员手机号码、微信号及咨询热线，构建起“值班受理+预约办证+网上申请+上门服务”的立体化服务模式，以高质量法治服务守护万家团圆。

节日期间，全省公证机构共办理保全证据、委托、继承、文本相符、声明等各类公证业务161件；通过实体窗口、热线电话、网络平台等多种渠道，累计为群众提供专业咨询服务1654次。

工作人员耐心解答

分秒必争 急事急办解民忧

大年初三，返乡过年的王先生家中突发急事，急需办理公证。焦急之下，他拨通了富拉尔基公证处的值班电话。了解到王先生行程仓促，公证处当即组织专人接待、优先办理，全程耐心指导其准备材料、填写表格，仅用半小时就完成了全部公证手续，顺利出具公证书。

“时间这么紧，没想到公证处能完全配合我的时间，服务热情又高效，真是帮我解决了天大的难题！”王先生握着公证员的手连连道谢。这份“加速度”的背后，是公证人对“群众事无小事”的坚守。

特事特办 绿色通道暖民心

大年初四，鸡西市民彭某向公证处打来求助电话。原来，其妹妹春节返乡探亲，却临时接到单位返岗通知，兄妹二人急于趁团聚期间办理房屋继承公证，将房产顺利过户。

群众团聚的时间有限，公证服务必须跟得上。接到电话后，鸡西公证处立即启动便民绿色通道，当天下午公证员便高效核查完相关材料，为彭某一家办结继承公证。从“急事急办”到“特事特办”，变的是服务形式，不变的是为民初心。

“现在的公证服务太贴心了，真正站在老百姓的角度解决问题，必须为你们点赞！”彭某的感激之情溢于言表。

办理公证业务

应急出征 专业守护显担当

大年初六，正当人们还沉浸在节日氛围中时，安达市科技馆突发紧急情况——供热管线破裂，大量热水涌入室内，馆内珍贵展品及设施被水浸泡，面临损坏、丢失风险。后续维权及损失评估急需固定现场证据。

心急如焚的科技馆工作人员第一时间向安达市公证处求援。接到电话后，公证处立即启动应急响应机制，公证人员迅速携带专业设备赶赴现场，制订详细保全方案，对受损物品进行多角度拍照、录像，逐件记录物品名称、数量、损坏程度，制作现场笔录并由馆方签字确认，历经数小时完成了现场证据固定工作。

从解决群众“急难愁盼”的个人事务，到守护公共财产安全的应急保障，公证服务的价值在一次次出征中得到彰显。“大过年的，一个电话你们就火速赶到，忙了一下午帮我们固定证据，解决了大难题，真是太靠谱了！”科技馆负责人满心感激。

从大年初三的“分秒必争”，到大年初四的“特事特办”，再到大年初六的“应急出征”——这个春节，一件件暖心故事在龙江大地的公证窗口悄然发生。每一次高效服务，都承载着群众的期盼；每一句真诚致谢，都彰显着公证服务的温度。群众所需所想所盼，就是公证服务的努力方向。2026年春节，龙江公证人坚守在服务一线，用行动诠释责任，用专业传递温暖，成为这个节日里最美的风景。

翟静 记者 蔡韬