北京
2月25日凌晨近1点，一名男子驾驶领克Z20在高速上行驶时，通过语音指令尝试关闭车内阅读灯，没想到车机并未准确识别指令，误将车辆大灯在内的所有灯光关闭，视野陷入一片黑暗。驾驶员立即重新下指令开灯，多次呼唤车机重开灯光但被回复“暂时还不会哟”。在没有任何照明的情况下，车辆失去视线引导，最终失控撞上高速护栏，所幸未造成人员伤亡，具体财产损失暂未披露。
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2月26日晚间，领克汽车销售有限公司副总经理穆军针对此事发文回应，明确了事故起因是领克Z20车辆行驶中出现的语音误操作问题。
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穆军表示，事故发生后，领克方面第一时间开展排查，已快速完成语音控制功能的优化方案。目前，该优化方案已通过云端推送更新，更新后车辆在行驶状态下，大灯只能通过手动控制关闭，彻底避免语音误操作引发的安全隐患。
另据大河报，此次语音控制优化覆盖所有领克Z20车型，车主无需到店，只需保持车机联网，即可自动接收更新，确保行驶安全。
公开信息显示，领克Z20是领克品牌基于SEA浩瀚架构打造的一款纯电动紧凑型SUV，于2024年底上市，主打高性能、快速充电和智能科技，主要面向追求驾驶乐趣与精致体验的年轻用户。
来源： 潇湘晨报、21世纪经济报道、每日经济新闻
责编：高慧
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