广西
随着春节假期结束，各地高校陆续开学，学生流与返岗流叠加形成出行高峰。为切实保障学子、务工人员平安便捷出行，国铁南宁局精准研判客流趋势，科学调配运力，自2月27日起至3月8日，加开1096列动车组列车，以充足运能和暖心服务，为返程客流保驾护航。
图为旅客在南宁东站有序检票进站。麦竹娴 摄
针对广西区内学生返校和务工返岗时段相对集中、方向相对固定的特点，国铁南宁局充分依托大数据分析，提前摸排区内各高校开学时间，对接各地人社部门了解务工人员出行动态，优化调整运能结构。本次加开的动车不仅覆盖大湾区、长三角、西北、西南等热门跨省方向，还加密了南宁、桂林、凭祥、百色、崇左及沿海重点城市间的区内线路。同时，对部分动车组列车进行扩编、普速客车加挂车厢，最大限度挖掘运输潜力，缓解大客流集中出行的购票压力，满足旅客多样化出行需求。
图为学生旅客在鹿寨北站乘车。卢穗萍 摄
在提升运力保障的同时，国铁南宁局同步升级便民服务举措，让返校之路更有温度。南宁车站主动对接武鸣区大学城各大院校，了解各高校开学时间、学生返程人数等情况，2月28日至3月1日加开南宁东往返南宁北多趟动车，协调地方交通部门增派出租车、公交车等，服务学生出行“最后一公里”；全州南、鹿寨北、崇左南、凭祥东等车站增设返岗、返校专属候车与检票通道，加开南宁、桂林方向动车组列车；玉林车务段在贵港站持续开展“惠学平安行”活动，设置“惠学平安行”人工专窗，及时处理学生票务问题；百色站成立“红城百色”服务队，为旅客提供路线指引、行李搬运等贴心帮助，在候车专区贴心配备应急药品箱、便携式充电宝等便民物资，方便务工人员和学生候车休整，为旅客返程途中增添保障。（通讯员宋斯丽 麦竹娴 申宇洲 卢穗萍 周爱斌 董浩）
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