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作者丨毕亚军
关于元宝的春节红包拉新营销,以及微信对其采取处置措施:
1、对于元宝春节红包营销活动,腾讯高层是寄予了厚望的,包括得到了马化腾的支持和期待。不少评论因为微信对元宝的处理,就讲这显示了腾讯内部各业务的独立,甚至将微信和元宝对立起来看,说得好像是张小龙(微信事业群)单方面对元宝所在的云与智慧产业事业群的处置,这有点唯恐腾讯不乱。我倾向认为这是微信团队从用户意见与友商心思等多方面综合考虑后,既对马化腾作了汇报,又与元宝团队的大领导作了沟通,然后大家一致同意,置顶用户体验,也守住自己的体面和规矩。
2、元宝红包的效果其实也并不见得有多好。有人用微信支付当年的红包逆袭来想元宝红包,两者其实没啥可比性。用户现在对Al大模型的下载和使用,感觉也到了一个增长瓶颈期,对新事物比较敏感的用户,该下载的应该都下载了,而且是几大公司的产品都下载了;不那么敏感的,估计也不是一个红包就能够让大家下载,然后用起来的。我身边的朋友,爱用的,手机里基本上都五六个App,我还曾建议团队同事每人至少下载5个,什么豆包元宝千问人人有份;但少数不用的就很干净,一个都没有。所以,当下这个时候,大公司对AI用户的争夺重点已在两个方面,第一个是让下载的人多使用,然后才是拉新,而这两个事情,显然都不是一个红包能解决的。
3、大厂要怎么争取用户呢?我的体会总结起来可能是一句话,要让通用大模型不通用,要在通用之外有杀手级的差异化解决用户刚需的高频硬功能。各大模型使用到目前的体会是,大家虽然都各有千秋,但整体也就那些事儿。谁有当年微信语音通话或朋友圈那样的杀招呢?不客气的说,一个都没有。腾讯的元宝在这方面努力空间也比较大,至少不是我们同事必下必试用的5个App中的最高频被使用的吧。腾讯是以产品见长的,马总也长期强调要做工具,功能,所以即使不着急,它也是该抓点紧了。
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