苏银凯基｜拆解金融黑灰产套路，筑牢消费者财产安全防线

作为经监管部门批准设立的正规持牌消费金融机构，苏银凯基消费金融有限公司（以下简称“苏银消金”）始终坚守合规经营底线，严格恪守监管要求，将消费者权益保护与金融安全守护置于核心位置。近年来，随着互联网消费贷款行业的快速迭代发展，金融黑灰产违法违规行为也呈多发态势，不法机构及个人通过不实承诺、仿冒伪装、钓鱼诈骗、教唆投诉等多种隐蔽手段，诱导消费者陷入金融陷阱，不仅直接造成消费者经济损失，更可能导致个人敏感信息泄露、扰乱正常金融市场秩序。为此，苏银消金特此发布专项风险提示，系统拆解金融黑灰产常见套路，提供专业、可操作的防范指引，助力广大消费者认清风险、远离陷阱。

一、四大常见金融黑灰产陷阱，务必警惕！

1. 谎称债务优化，骗取个人信息：不法分子以“全额退费”“减免债务”“修复征信”等虚假噱头为诱饵，诱导消费者支付高额服务费用，甚至进一步诱导消费者提供身份证号、账户用户名、密码、银行卡号、短信验证码等核心敏感信息，用于开展盗刷、诈骗等后续不法活动，严重侵害消费者信息安全与财产安全。

2. 冒充正规机构，导致财产损失：不法分子冒充正规金融机构工作人员，或虚构“低息贷款”“快速放款”“无抵押免审核”等虚假业务，以“中介费”“担保费”等名义骗取消费者钱财，或借口“刷流水”“包装资质”“疏通渠道”等套取消费者账户资金，最终导致消费者遭受重大财产损失。

3. 仿冒官方平台，发送钓鱼链接：不法分子通过仿冒正规金融机构的官方短信、邮件，或搭建虚假官方网站并生成钓鱼链接，诱导消费者点击链接、填写身份证号、账户用户名、密码、银行卡号、短信验证码等敏感信息，进而盗取消费者账户资金，或利用获取的敏感信息实施其他诈骗等违法犯罪活动。

4. 教唆不实投诉，扰乱金融秩序：不法分子教唆消费者发起不实投诉，或为其代写不实投诉材料，指导消费者编造“冒名贷款”“违规放贷”等不实理由，甚至伪造相关证据，试图通过扰乱正常金融经营秩序谋取非法利益。此类行为不仅无法真正解决消费者的实际问题，还可能导致消费者贷款逾期、个人征信受损，情节严重的还可能卷入法律纠纷，承担相应法律责任。

二、四大防范建议，筑牢金融安全防线

1. 选择正规渠道：消费者如需办理贷款、还款、业务咨询等各类金融服务，务必通过持牌金融机构官方网站、官方App、线下网点或官方公布的客服渠道办理，切勿轻信社交媒体、陌生来电、短信推送等渠道传播的“代办”“包过”“特殊渠道”“内部关系”等虚假宣传，所有脱离官方渠道的业务对接均存在极高风险。

2. 保护个人信息：妥善保管个人身份证号、账户用户名、密码、银行卡号、短信验证码等核心敏感信息，不随意向他人泄露；对任何未经官方确认的链接、二维码保持高度警惕，不随意点击不明链接、不扫描来源不明的二维码；若确需提供个人敏感信息，务必通过官方渠道核实对方身份及用途后再操作。

3. 警惕过度承诺：凡是声称可“无条件减免债务”“百分百退费”“快速修复征信”“有特殊渠道办理金融业务”等过度承诺，均可能涉嫌欺诈行为。消费者应理性评估自身财务状况，树立科学、理性的消费观念和借贷理念，避免因急于解决问题、贪图便利而陷入金融黑灰产陷阱。

4. 合法理性维权：消费者在接受金融服务过程中，若存在业务争议或合理异议，应通过金融机构官方客服热线、官方投诉渠道，结合实际情况沟通协商解决；若需申请调解或政策咨询，可依法向相关金融调解组织或金融监管部门寻求帮助，切勿轻信“代理维权”“专业投诉”等非法服务，避免被不法分子利用。

苏银消金始终以科技为驱动、以风控为基石，依托先进的智能风控体系与专业的服务团队，持续加大对金融黑灰产的打击力度，常态化开展金融安全宣传教育工作。在此郑重提醒广大消费者，金融安全无小事，面对各类金融诱惑务必保持高度警惕，坚守理性消费、合规借贷底线，共同守护自身财产安全与金融市场秩序。