2月26日晚,在轨道光电园站公交站台,发生了一件温暖人心的小事。
当晚,公交驾驶员王师傅驾驶886路公交车进站时,发现一位腿脚不便的老年乘客在站台上等候乘车。“当时正值晚高峰,车厢内客流较大,已无空余座位。”王师傅说,他没有立刻驶离,而是主动停车、开门,下车细心询问老人的目的地。
在得知后续同线路公交车即将到站,且同样抵达老人要去的目的地后,王师傅一边安抚老人情绪,一边小心搀扶着老人,一步一步慢慢走向后车,叮嘱老人小心慢行,并提醒后续车辆驾驶员留意这位特殊乘客。整个过程中,王师傅耐心周到,全程守护老人安全。
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王师傅下车搀扶老人。重庆交通开投集团公交两江分公司供图
这一暖心举动被现场乘客看在眼里,大家纷纷为王师傅点赞。重庆交通开投集团公交两江分公司相关负责人表示,王师傅简单的搀扶,彰显了公交驾驶员热心助人、细致周到的服务初心,也让十米车厢成为传递城市文明与温度的流动窗口。
上游新闻记者 黎静 实习生 冯一笑
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