一年春作首,万事行为先。随着春节假期的圆满收官,万荣农商银行城北支行迅速响应总行党委“收心归位鼓干劲”的号召,于2月末组织全员开展春节后第一次业务实操专项训练。此次培训旨在帮助员工从“过年状态”一键切换至“奋斗模式”,通过强化业务技能、规范操作流程,为“首季开门红”及全年金融服务工作筑牢根基。
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2月24日复工首日,城北支行营业大厅内已是一片忙碌而有序的景象。与往日不同的是,柜台上多了一分“练兵场”的紧张氛围。利用班后30分钟,支行组织开展了点钞技能、柜面业务模拟操作、传票翻打等传统项目的强化训练。员工们全神贯注,手持练功券,指尖翻飞,在“唰唰唰”的点钞声中锤炼基本功;电脑前,柜面实操演练紧张进行,针对可能出现的复杂业务场景进行复盘与模拟。
“过节不能忘‘技’,复工即要冲刺。”城北支行负责人表示,节后开展实操训练,既能让员工紧绷规范操作之弦,更能通过技能比武的形式,激发全员“比学赶超”的内生动力。
除了班后的实操演练,晨会时间的规章制度学习也已常态化。城北支行将学习和练兵成绩纳入员工个人年度考核,通过支行长带领集中学、运营主管辅导针对学、员工PK竞争学等多种方式,全方位打磨字符录入、点钞、真假币识别等基本功。
技能不练则疏,服务不优则退。此次大练兵不仅是一次技能的“大阅兵”,更是一次作风的“大整顿”。城北支行全体员工正以“不用扬鞭自奋蹄”的精神状态,厉兵秣马,跃马扬鞭,以精湛的业务技能和饱满的服务热情,奋力书写2026年高质量发展新篇章。
【来源:万荣农商银行】
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