西安银行深耕社区服务 金融温情融入烟火人家

近日，西安银行辖属城东支行、钟楼支行、健康路支行纷纷联动社区，围绕不同群体需求开展系列特色活动，将金融服务与社区生活深度融合，以“接地气”的方式传递金融温度，践行“源于社区，服务社区”的理念。

银龄关怀专场：多维度服务守护“夕阳红”

8月22日上午，西安银行城东支行辖属咸宁中路支行牵头，联合西安报业传媒集团、西安交通大学离退休党委/离退休处等多家单位，在交通大学第二社区开启“心系银龄相伴西银”主题公益宣传活动。

活动现场热闹非凡：社区文艺团队的歌舞表演拉开温馨序幕，医院专家则手把手教学心肺复苏等急救技巧，不少老人主动上前实操学习。针对老年群体关心的金融安全，西安银行员工通过手册发放、现场答疑，普及防范非法集资、安全用卡等知识；兴庆路派出所民警结合案例剖析电信诈骗、养老诈骗套路，送上反诈口诀。这场“金融+医疗+反诈”的多维度活动吸引超300名居民参与，老人们直言“学到的技能听得懂、用得上”。西安银行城东支行表示，后续将持续聚焦老年群体需求，推出更多民生公益活动。

邻里集市互动：闲置置换里嵌金融服务

8月20日，西安银行钟楼支行联合桥梓口社区举办第十二季“和谐邻里情，共建文明城”物物交换邻里集市。社区广场上，居民们带着闲置书籍、玩具等物品交流置换，支行员工一边协助维护秩序，一边准备趣味游戏和小礼品，拉近与居民距离。

借集市热闹氛围，西安银行员工顺势开展金融服务：围绕“守住钱袋子”宣讲反诈知识，解析诈骗套路；结合居民需求讲解金融产品和理财产品的适配性，让金融服务自然融入邻里互动。此次活动是西安银行钟楼支行践行“政府的金融子弟兵、市民的金融服务生、监管的金融优等生”企业文化的生动实践，通过“金融+社区公益”模式，为服务下沉和客群经营积累经验。

露天观影搭台：文化生活中触达金融服务

8月18日晚，西安银行健康路支行联合213研究所社区，在该所小区中心广场举办露天观影活动。百余位居民到场观影。

“电影开始前，咱们先玩儿个小游戏呗！”趁着影片还没放映，西安银行工作人员拿着话筒走上前，“我问大家几个关于金融知识和反诈方面的问题，答对了有小礼品”，观众们踊跃抢答，现场欢声笑语不断。工作人员还组建了社区专属金融服务群，为居民提供便利化的线上咨询渠道。活动共发放宣传折页及定制扇子200余份，既丰富了居民文化生活，也让金融服务更精准地触达社区。

从聚焦银龄需求到联动邻里互动，再到借势文化活动，西安银行各分支机构以多元形式扎根社区，让金融服务走出网点、融入日常，用实际行动深化社区金融服务生态建设。

西安银行供稿