题记:欲乘公交,当知其道
一,工作压力大的原因
1,工作时间长,休息少,易导致身体,精神疲劳。
2,工作环境复杂,线路上开车处于城市主次干路上,车流大,人员多,红绿灯频繁,混行拥堵,站点多,频繁停车启动,时刻处于高度紧张状态。安全责任大,每趟车都是载众多乘客,稍微疏忽会导致严重后果,心理压力巨大。
4,服务要求高,每天面对乘客要优质服务,耐心解释,冷静处理纠纷。
5,长期单调开车,晋升空间有限,易产生职业倦怠。
二,单位如何缓解司机的压力
1,优化车辆设施,座椅舒适,空调运转正常,嗓音控制合理范围。
2,合理安排工作时间,制定科学的排班制度,采用轮班制,设置合理工作时长,避免长时间连续工作。
3,公司耍与司机保持密切沟通,定期组织座谈会,倾听司机诉求,及时帮助解决他们工作生活中向题。
4,丰富业余生活,公司耍积极组织各类文体活动,为司机提供放松身心机会,缓解工作压力。
三,司机自身缓解工作压力方法
1,感到有压力时,进站停车后慢慢吸气,让空气充满復部,再缓缓呼气,重复几次,有助平静情绪。
2,下班后去看电视,侠书,唱歌绘画,下棋,钓鱼,摄影,泡热水澡等活动放松肌肉,转移身心。
3,伸展运动,到达终点站,起身下车转动脖子,肩膀,话动腰部,甩手,踢腿,蹦跳来缓解身体疲劳和僵硬。
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