山东
2月22日14时57分，市北公安登州路派出所接到一起特殊求助：一名韩国籍游客金先生与两名朋友在道口路某酒店门口下车后，发现手机不慎遗落在出租车上。由于金先生不会中文，无法与他人正常沟通，焦急万分之下只能报警求助。
群众利益无小事，涉外服务更显温度。接报后，民警立即赶赴现场，一边耐心安抚金先生的情绪，一边通过简单英文、手势比划了解事发经过。为尽快帮游客找回手机，民警第一时间调取周边公共视频，仔细排查比对，迅速锁定金先生乘坐的出租车，并及时与出租车司机杨师傅取得联系。
经核实，手机确实遗落在车辆后排座椅上，杨师傅得知情况后，第一时间驾车将手机送至登州路派出所。在民警的协调对接下，这部失而复得的手机顺利交还到金先生手中。
拿到手机的那一刻，金先生激动不已，连连向民警鞠躬致谢，用生硬的中文说着“谢谢”，并用手势为民警高效、贴心的服务点赞，对市北公安认真负责、暖心为民的工作态度给予高度赞誉。
小小手机牵起中外情谊，点滴服务彰显警民温情。市北公安始终秉持“人民至上”理念，用细心、耐心、责任心守护群众平安，以实际行动展现新时代公安民警的责任与担当。
（半岛全媒体记者 蒋凯 通讯员 陶丽）
来源：大众新闻·半岛新闻
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