阳光翠竹苑开展物业服务周活动，“零距离”便民暖人心

新春佳节的喜庆氛围尚未散去，阳光翠竹苑内已是一片热闹景象。在小东门街道管理办的关心指导下，小东门街道城建中心与桑园居民区共同组织了一场以“初八启新岁，服务暖翠邻”为主题的物业服务周活动，将政策咨询、便民服务、普法宣传等多元化服务送到居民家门口。

活动现场，各服务摊位前人头攒动。小东门街道综合执法队、城运中心与城建中心的工作人员面对面接待居民，结合实际案例生动讲解房屋结构知识及相关政策法规，帮助居民更好了解社区管理规定；物业公司与业委会联合设摊，耐心解答居民关心的各类日常问题，推动物业服务由“被动管理”向“主动介入”转变。

黄浦区公积金中心的工作人员为居民详细解读既有多层住宅电梯更新的公积金提取条件与流程，助力老旧小区改造政策落地见效。小东门派出所的反诈宣传摊位前，民警结合节后高发诈骗类型，提醒成年人防范金融诈骗，也特别提示刚收到压岁钱的青少年要警惕游戏账号交易骗局，提升自我保护意识。

在“好翠邻”小东门街道宠物行业工会联合会三三宠物公益中心摊位，几只经过社会化训练的疗愈犬成为全场焦点，通过它们的温顺亲人和互动表现，让文明养宠的理念更加直观、更易被居民接受。

此外，中信银行、小东门街道社区卫生服务中心、全程玖玖等社区单位及沿街商铺也积极参与，为居民带来中医义诊、老年餐试吃、理发、修补修理等便民服务，贴心的服务内容受到居民一致好评。

为增添节日氛围，现场还特别设置了非遗拓印、手作棉花糖和爆米花、沪尚回收、便民洗衣登记等互动体验活动。居民们不仅亲手制作了寓意吉祥的拓印福字，更在欢声笑语中拉近了邻里距离，增进了社区归属感。

住宅小区的物业服务是保障居民生活质量的重要基础，也是基层治理的关键环节。此次“物业服务周”活动充分展现了党建引领下物业治理的新风貌，推动物业服务由“被动管理”向“主动介入”转变，从“问题解决”向“长效治理”延伸，切实回应居民关切。活动也进一步促进了物业、业委会与居民之间的理解与信任，让居民在家门口感受到实实在在的温暖，提升了大家的安全感、获得感和幸福感。

记者 / 朱影影

编辑 / 刘韫文

图片 / 朱影影

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