山东
2月24日，有网友在某社交平台发帖称，其在作为顺风车车主接单过程中，遭遇男乘客在后座排泄的情况，导致座套污损、车内产生异味。发帖人表示，在联系乘客、平台及报警后，问题一度未获解决。
2月25日，记者联系到发帖人侯先生。他介绍，自己于2月21日从山东自驾回上海途中，通过某顺风车平台接载了一位从徐州前往苏州的男乘客。因春节返程拥堵，行程耗时约11小时。侯先生称，途中他曾询问乘客是否需要如厕，乘客表示不需要。行程后期，车内出现异味，乘客曾要求开窗通风并否认呕吐。乘客下车后，侯先生发现后座留有排泄物，判断系乘客在车上排泄所致。
侯先生表示，此后他通过平台多次联系该乘客未果，乘客在接听一次电话后便点击确认完成订单并拒绝接后续联系。他向平台投诉后，起初仅获50元优惠券补偿，因其不满垫子报废及车辆需深度清洁的费用，遂向事发地派出所报警。警方介入后联系到乘客，但乘客拒绝调解。
记者随后联系了涉事顺风车平台。平台工作人员在核实侯先生信息后，确认收到了相关投诉。平台方表示，此类情况较为特殊，平台将对车主进行补偿并承担车辆清洁费用。若车主需进一步追责，平台将予以配合。同时，平台已限制该涉事乘客的发单资格。
此后，侯先生向记者反馈，平台客服已主动联系他，提出了总计519元的赔偿方案，用于覆盖座垫损失及洗车费用，侯先生对此表示接受。（潮新闻）
编辑：张晚晴
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