广州物业“催费”丑态毕露:公开业主隐私、上门泼油漆,这哪是服务?分明是黑社会!
2026年才刚开年,广州荔湾区的这家物业公司就用实际行动告诉我们:有些物业,早已不是小区的“管家”,而是盘踞在业主头上的“恶霸”。
当业主秦先生因为物业的垃圾服务拒绝交费时,这家公司没有反思自己的问题,反而祭出了一套堪比黑社会的“催费组合拳”:贴大字报公开隐私、微信群里公开羞辱、上门泼油漆威胁……最后被法院判了侵权,还不服气上诉,结果二审被狠狠打脸——这出闹剧,把物业行业的“恶之花”,扒得底裤都不剩。
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一、催费催成“黑社会”,是谁给你的胆子?
先看看这家物业的操作有多离谱:
业主不交物业费,你不去反思自己的服务为什么烂到让人忍无可忍,反而把人家的姓名、房号、家庭照片贴满整个小区,在业主群里骂人家是“老赖”,深夜砸门泼油漆——这哪是物业公司?这分明是有组织的流氓团伙!
《民法典》写得明明白白:自然人的隐私权受法律保护,任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。可在这家物业眼里,法律就是一张废纸,业主的尊严就是可以随意践踏的垫脚石。
他们的逻辑很简单:“我是物业,我说了算,你敢不交钱,我就让你身败名裂。”这种逻辑,和街头混混收保护费有什么区别?
更讽刺的是,他们嘴里的“催费”,本质上是为了掩盖自己的失职。秦先生为什么不交物业费?因为小区卫生常年没人打扫,垃圾在楼道里堆成山;安保人员整天在门岗玩手机,陌生人随便进出;电梯坏了半个月没人修,老人小孩只能爬楼梯;公共设施坏了,报修后石沉大海……
当业主花钱买的“服务”变成了“受罪”,凭什么要求人家乖乖交钱?这家物业倒好,不解决问题,反而解决提出问题的人——这种“神逻辑”,简直是物业行业的耻辱。
二、“业主欠费”不是你违法的挡箭牌
这家物业在上诉时还振振有词:“业主欠费在先,我们只是合理催缴。”
合理催缴?合理催缴是发律师函,是走法律程序,不是公开人家的隐私,不是上门泼油漆,不是煽动邻居孤立他!
“业主欠费”从来不是物业违法侵权的挡箭牌。就像你去饭店吃饭,菜里有苍蝇,你拒绝买单,饭店不去换菜,反而把你绑起来游街——这合理吗?这合法吗?
法院的判决说得好:“物业公司虽有催缴物业费的权利,但必须通过合法途径,不得侵犯业主的合法权益。”这句话,不仅是说给这家广州物业听的,更是说给全中国所有嚣张跋扈的物业听的:
你们的权力,是业主给的;你们的饭碗,是业主赏的。别把业主的容忍,当成你们肆意妄为的资本。
可现实是,像这样的“恶霸物业”,在全国何止一家?
北京某小区物业,因为业主不交物业费,直接掐断业主家的水电;
上海某小区物业,在业主群里公开辱骂业主,还威胁要“收拾”他;
深圳某小区物业,把业主的车位锁死,不让业主开车回家……
这些物业,早已忘记了自己的身份:你们是业主雇来的“服务者”,不是骑在业主头上的“管理者”。
三、业主维权难,难在“物业比业主横”
秦先生的胜诉,看似是业主的胜利,实则是无数业主维权难的缩影。
在很多小区,物业和业主的关系早已颠倒:
业主交着高额物业费,却享受着垃圾服务;
物业拿着业主的钱,却对业主颐指气使;
业主想维权,要么被物业威胁,要么被“和稀泥”的部门劝退;
就算赢了官司,也可能被物业穿小鞋,在小区里寸步难行。
就像秦先生,他赢了官司,可他在小区里的日子,恐怕也不会好过。物业会不会故意刁难他?会不会在他的车位上做手脚?会不会在业主群里继续抹黑他?这些都是未知数。
这就是业主维权的悲哀:我们明明是小区的主人,却活得像个寄人篱下的租客;我们明明交着钱,却要看物业的脸色过日子。
为什么会这样?因为很多物业背后,有开发商的撑腰;因为很多监管部门,对物业的恶行睁一只眼闭一只眼;因为很多业主,抱着“多一事不如少一事”的心态,选择了沉默。
可沉默,只会让物业更加嚣张。当你选择忍气吞声,就是在纵容他们的恶行;当你选择低头妥协,就是在放弃自己的权益。
四、别让“物业服务”,变成“物业霸凌”
广州这家物业的丑态,给所有物业敲响了警钟:
服务不好,就别想着收钱;
业主不满,就别想着用暴力解决;
法律底线,永远不能触碰。
同时,也给所有业主提了个醒:
面对物业的霸凌,不要怕,要敢于拿起法律武器;
不要做“沉默的大多数”,要联合起来,维护自己的权益;
选物业时,一定要擦亮眼睛,别让“恶霸”住进你的小区。
我们花钱买的是服务,不是气;我们雇的是管家,不是恶霸。
如果物业连最基本的尊重都做不到,连最基本的服务都提供不了,那我们要他们何用?
最后,想对广州这家物业说一句:
别以为赢了催费就赢了一切,你输掉的,是业主的信任,是行业的底线,是法律的尊严。
也想对所有业主说一句:
你的沉默,不是大度,是纵容;你的退让,不是包容,是放弃。
只有我们自己站出来,才能守护好自己的家。
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