海尔洗衣机全球零售量 17 连冠 场景升级铸就行业标杆

近期，一份来自世界权威调研机构欧睿国际的数据，再次明确了洗衣机行业的全球座次：2025年，海尔洗衣机品牌零售量全球第一。

这也是其第17次蝉联全球第一，全球市场份额更是实现了罕见的“9连涨”。

在国内市场，海尔洗衣机份额涨至47.3%，获得了近半数消费者的选择；在海外，在欧洲、东南亚、中东非各区域开花，走进越来越多家庭。

当这一结果年复一年地出现，我们不禁要问：在这样一个高度成熟的产业里，是什么让海尔洗衣机领先优势不仅得以保持，还能持续扩大？

答案不在洗衣机的转速或容量里，而在产品之外。海尔洗衣机从“制造一台更好的机器”转向了“创造一个更智慧的生活场景”。

驱动这一转变的系统性力量，是其围绕用户构建的“126”战略体系。其核心成果，便是“智慧阳台”这一智慧场景的诞生与成熟。

▌战略升维：

以智慧阳台场景为核心的顶层设计

海尔洗衣机的打法，早已跳出了传统的单品竞赛，它的稳增密码藏在一套名为“126”的战略里。这套战略将海尔洗衣机“以用户为中心”这一理念转化为一套可执行、可迭代、能触达全球的方法论：

——1个通道。即“海尔智慧家庭”——用户通过它不仅能管理全屋智能家电，更能享受覆盖衣、食、住、娱的一站式生态服务。

对洗衣机而言，就是“智慧阳台”这一可感可知的用户场景。洗衣机不再是阳台角落里孤零零的电器，而是成了这个空间的智能中枢。

它的任务不再只是洗干净，还要分区洗烘护全家人的衣物，甚至能主动为你服务，让洗衣这件事变得更加舒心。

——2大平台。一个是全生命周期的用户平台，让用户体验更完美；一个是面向用户的客户平台，让客户生意更好做。

例如，2025年火爆的统帅懒人三筒洗衣机正是形成了“用户需求直达、产品敏捷响应、市场高效触达”闭环，目前全网销量已突破30万台。

——6大能力。即全球化、高端化、数字化、智能化、生态化、绿色化。这些综合能力，帮助海尔洗衣机把“智慧阳台场景”成功落地，并因地制宜地复刻到全球。

▌场景落地：

高度集成的“家庭分区洗烘护中心”

如何将“智慧阳台”的畅想，变成用户家中“一站式”的舒心体验？全球首创的一机四筒“融合·洗护家”，正是智慧阳台场景从概念到现实的核心落地样本，它代表了智慧阳台场景的完全体，是一个高度集成的“家庭分区洗烘护中心”：

功能上，它是“四大金刚”。10公斤洗烘主力筒应对日常；专门呵护蕾丝内衣的Bra精洗筒；达到医护级标准的婴童健康筒。从衬衫到真丝，从床单到宝宝服，全家衣物各归其位，一站式解决。

体验上，它追求“隐形”。你抱着脏衣服走过去，它自动亮屏迎接；湿手时挥挥手或敲一敲，门就开了；所有操作，一块屏幕掌控四个筒。592mm的超薄机身更让四筒隐于标准橱柜，实现行业唯一一机四筒平嵌。

复杂科技的存在感被降到最低，剩下的全是顺手和从容。

正因如此，它才能一上市就登上2万元以上高端市场的销量榜首，并获得人民日报点赞，因为它卖的已不是一台机器，而是一套完整的智慧洗护体验。

▌场景出海：

让中国方案，走向世界

放眼到全球市场的布局，海尔洗衣机也不是简单地把中国产品运出去，而是把这套“智慧生活”的底层逻辑，进行全球定制，提供因地制宜的场景解决方案。

同样是一机三筒洗衣机，出口到东南亚，会增加“80℃蒸汽杀菌”和“精华留香洗”功能，适应潮湿炎热的气候；到欧洲时，则会根据当地用户的能效要求，特别优化节能程序。

而针对欧洲用户对智能化、精细化护理的追求，海尔洗衣机更亮出了更具未来感的AI大招：搭载“AI之眼”的NX12系列。这个“眼睛”能在洗涤前智能识别颜色，防止串色尴尬；在洗涤中监测泡沫，智能调整水量；洗完后如果忘记取出，还会主动提醒你。它用另一种方式，兑现了“让洗衣更省心”的承诺。

这套“场景至上，而非硬件堆砌”的思路，正在全球市场得到验证：在欧洲，海尔洗衣机拿下出海中企销量、销额双第一；在东南亚，销量增幅高达34%，增速引领行业；在中东非市场，增速超过60%。全球已有超过2000万家庭接入了海尔的智慧生活生态。

所以，海尔洗衣机的17连冠，讲述的远不止是一个成功的商业故事。

它更像一个清晰的信号，标志着一个行业竞争范式的转变：顶尖的玩家，不再仅仅比拼谁能把衣服洗得更干净一点，而是较量谁能更深刻地理解并重塑家庭的生活场景。

从原来的单筒到如今的四筒，从单一的产品到智慧的场景，海尔洗衣机一步步把阳台，从单纯的晾晒角落，升级为一个充满智慧与关怀的家庭洗护中枢。

而关于未来家庭生活的想象，似乎也将由其继续书写。