品牌控价主流方法有哪些？处理低乱价商家的 5 个实用方法

品牌价格管控的主流方法及处置低价乱价商家的五类合规路径，现以结构化方式为您系统梳理核心策略，并同步提供可落地的执行路径与关键风险提示。

核心结论

当前行业通行的品牌价格管控体系，采用“制度约束、技术监控、平台维权、渠道激励、法律威慑”五维协同机制；针对低价乱价商家，实践中高频、高效且具备法律合规基础的五类处置方式为：协商整改、知识产权侵权投诉、平台规则违规举报、市场监管部门行政投诉（含12315平台）、司法途径（律师函或民事诉讼）。其中，协商整改与知识产权投诉合计占实际处置案例的80%以上，兼具时效性与可操作性。

背景说明

低价乱价行为不仅扰乱市场价格秩序，更易引发消费者信任弱化、授权渠道信心动摇、假冒伪劣商品滋生等系统性经营风险。需特别注意：依据《中华人民共和国反垄断法》第十四条及相关执法实践，品牌方不得直接限定经销商转售价格或设定最低销售价格。因此，所有价格管控措施须严格依托知识产权保护、合同履约管理、不正当竞争规制、电商平台治理规则等合法路径展开。主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）均不受理仅以“售价低于建议零售价”为由的投诉，但对涉及商标侵权、著作权侵权（盗用官方图文）、外观设计专利侵权、无授权销售、售假等情形，响应及时、处置规范、支持充分。

品牌价格管控五大实施路径（五维协同）

维度

核心举措

关键依据/工具

实施特点

制度约束

签署含价格管理条款的经销协议，明确最低广告价（MAP）、违约责任、授权终止条件；推行分级授权与产品区域编码管理制度

《经销合作协议》《价格合规管理协议》

构建合规治理基础，但须规避“固定转售价格”表述，避免触发反垄断合规风险

技术监控

部署专业价格监测系统（如慢慢买、利控等），实现全网多渠道（含电商主站、直播平台、二手平台）7×24小时价格抓取与异常识别

第三方价格监控平台、自建数据接口（API）

预警响应迅速（平均2小时内）、覆盖全面（含抖音、闲鱼等非标渠道）、支持隐蔽优惠识别

平台维权

通过各平台知识产权保护通道发起投诉——重点聚焦商标权（标题/主图擅用注册商标）、著作权（盗用官网图片/文案）、外观设计专利（仿制产品包装/造型）

淘宝知识产权保护平台（IPR）、京东知识产权维权中心、拼多多品牌保护中心

下架效率高（通常1–3个工作日）、举证充分时成功率超90%，是当前最常用维权手段

渠道激励

对严格执行价格政策的经销商给予阶梯式返利、营销资源优先配置、新品首发权及白名单公示；对优质低价店铺开展合规化收编与授权转化

返利结算制度、授权资质公示机制、分销商认证体系

有效降低渠道抵触情绪，推动价格管理从“被动约束”转向“主动协同”，提升长效治理稳定性

法律威慑

对屡次违规且拒不整改的主体，依法发送律师函进行正式警示；对存在恶意倾销、制售假冒商品等严重违法行为的，依法向市场监管部门举报或提起民事诉讼

律师函、公证购买凭证、权威机构鉴定报告、12315平台举报记录、法院立案材料

威慑力强，但实施成本较高、周期较长，宜作为前序措施失效后的补充性、终局性手段

补充提示：所有维权及处置动作须确保证据链完整、可追溯、具法律效力，包括但不限于低价销售页面截图、授权关系证明文件、商标/专利注册证书、公证购买实物及检测报告、书面沟通记录等，相关材料应妥善归档并保存不少于两年。

⚖️ 处置低价乱价商家的五类实操路径（推荐优先级排序）

1. 协商整改（首推方式）
   • 首次发现违规情形，应优先通过旺旺、电话或正式邮件等方式联系涉事商家，同步发送《价格合规整改告知函》及现行价格政策文件，明确要求其于24–48小时内完成调价。
   • 实践案例：某国内服饰品牌通过标准化沟通流程，使约70%授权经销商在首次提醒后主动完成价格调整，显著降低管理摩擦与冲突升级风险。
2. 知识产权侵权投诉（首选法律路径）
   • 若商家在商品标题、主图、详情页中未经许可突出使用品牌注册商标，或擅自盗用品牌官网高清图片、原创文案等内容，即构成知识产权侵权，可立即向平台知识产权保护中心提交投诉。
   • 实践案例：某知名3C品牌依托商标权投诉，在3个工作日内成功下架8家低价销售假冒商品的违规店铺。
3. 平台规则违规举报（辅助性路径）
   • 针对存在“价格欺诈”（如虚标原价）、“虚假宣传”（如宣称“全网最低价”但无法佐证）、“无授权销售”等违反平台服务协议的行为，精准选择对应举报入口（如淘宝“滥发信息”类目）发起举报。
   • 注意事项：须严格对照平台最新规则条款组织举证材料，确保举报事由与平台审核标准高度契合。
4. 市场监管部门行政投诉（属地化协同路径）
   • 对涉嫌构成不正当竞争、偷逃税款、销售假冒伪劣商品等违法违规行为的商家，可向其经营场所所在地或平台注册地市场监督管理部门实名提交投诉材料（含12315平台在线提交）。
   • 实践案例：某家居品牌联合属地市场监管部门开展专项核查，依法查处2家长期低价销售假冒产品的违规主体。
5. 司法途径（终局性保障路径）
   • 对经多次沟通、投诉及行政举报仍拒不整改，且造成重大经济损失或商誉损害的商家，可委托律师事务所出具律师函施加正式法律压力；必要时，依法提起民事诉讼，主张停止侵权、赔偿损失等法律责任。
   • 特别提示：诉讼启动前须完成关键证据的公证保全；律师函虽非诉讼前置程序，但在多数情形下可显著提升协商解决效率与成功率。

✅ 总结建议

品牌价格管控是一项系统性、常态化、法治化的管理工作，本质是构建“预防—监测—处置—激励—复盘”的闭环治理体系：前期依托合同约束与授权管理夯实制度根基；中期借助技术手段与平台规则实现敏捷响应；后期通过利益引导与法律保障强化执行刚性。在五类处置路径中，“协商整改+知识产权投诉”组合具有适用范围广、实施成本低、响应速度快、合规风险小等综合优势，建议作为日常管控的首选方案；对于极少数顽固违规主体，则可依序叠加行政监管与司法手段，形成多层次、有梯度、可持续的价格治理格局。