浙江
来源 | 洞头百晓
近日，有网友吐槽瓯江口开元名庭大酒店管理混乱，太玩不起了。
根据爆料内容，该网友之前看到 瓯江口开元名庭酒店推出抖音1688元套餐，自己拍下后，担心春节期间不能使用，特意提早和商家沟通询问。
商家在聊天记录中特意指出新年酒不能使用，但腊月二十五六可以使用，并且在网友确定好人数和桌数，发送了订餐短信。
到了腊月二十五（2月12日）当天下3点左右叫网友早点去点菜，然后说抖音券不能用，他们抖音店铺显示歇业了，实际酒店营业，不给用券，拍的时候有效期写着2026年3月16日可用，私下说不能用！
由于网友之前已经和家人说好2月12日吃饭开包厢吃，被逼无奈，临时也订不到地方，只能让餐饮部安排点了2000一桌的菜。
网友吐槽，酒店工作人员安排及其混乱，自己第一句话就是询问套餐能否使用，如果不能使用也应该早点告知，从酒店合菜菜单来看，自己如果早点知道，2000元的合菜的东西比起点菜不知道好上多少。
从酒店合菜单来看，2000价位的合菜不管是冷菜数量还是大菜规格明显都好上不少。自己花的钱也没有少到哪里去，却弄出这么多糟心事， 瓯江口开元餐饮部前台没有任何说法，内部没有和客户核对好信息，客户提前预定的意义在哪里。
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