业主反映昆明一商场广告牌遮挡采光，城管部门已责令整改

近日，有自称是昆明市西山区南亚风情第壹城A2栋某商铺的业主通过人民网领导留言板反映，其所在的A2栋楼下特斯拉门店外立面上的大型玻璃广告牌，遮挡了楼上2层、3层商铺的采光与通风，影响正常经营。开屏新闻记者走访获悉，西山区城市管理局福海执法中队已介入并责令整改。

记者在南亚风情第壹城走访时看到，A2栋2楼的“良辰名表维修”店和3楼的“四个朋友”自助棋牌馆面朝走道一面，均被特斯拉广告牌遮挡。“良辰名表维修”的店员告诉记者，他确实听业主反映过，特斯拉竖立的广告牌遮挡了光线，业主已向物业进行了反映。3楼棋牌馆的店长也表示，她曾听老板说过，特斯拉的广告牌遮挡了采光，老板也已向物业进行反映。通过人民网领导留言板反映情况的业主则表示，该广告牌为棕色钢化玻璃拼接而成，与商铺原始设计存在巨大差异，且设立时未征得上层业主同意，极大地影响了2层及3层店面的出租和经营。

针对此事，西山区福海街道办事处2月13日在人民网领导留言板回复称，涉事位置为南亚风情第壹城A2栋2层至3层外墙，涉事设施为面积约150平方米的钢架结构构筑物玻璃幕墙，由原海兴数码公司于2017年设置，该公司已于2022年撤场，目前由特斯拉经销商使用，其所有权归昆明七彩云南物业服务有限公司所有。

接到反映后，昆明市西山区城市管理局福海执法中队已于2026年1月29日向昆明七彩云南物业服务有限公司下达《调查（询问）通知书》；2026年2月10日向该公司下达《责令停止（改正）违法行为通知书》，责令其自行整改；2026年2月11日向特斯拉汽车销售服务（昆明）有限公司下达《调查（询问）通知书》。福海街道办事处将持续关注昆明七彩云南物业服务有限公司及特斯拉经销商两方责任主体的整改进度，督促其严格按照时限、要求落实整改责任，维护南亚风情第壹城广告业态安全有序，维护受其影响的业主及经营者的合法权益，福海街道办事处将全程跟踪并依法依规处置。

昆明七彩云南物业服务有限公司相关工作人员表示，该立面玻璃幕墙始建于2017年，由当时商户为提升商业区整体形象、改善顾客购物体验而出资建设，已使用9年。特斯拉于2022年8月入驻时，仅在原有幕墙基础上加装品牌LOGO发光字，并未对幕墙主体结构进行任何改动，所有装修均未影响建筑安全与原有采光设计。经昆明七彩云南物业服务有限公司现场勘查，目前未发现该幕墙对过道采光造成明显影响。相关商户为棋牌室业态，装修时采用全石墙结构，包房内仅靠小窗采光，整体装修设计未充分考虑自然采光需求，这也是影响其内部光线的主要原因之一。

目前，昆明七彩云南物业服务有限公司仍在与相关商户保持沟通，积极协商解决方案，如商户仍有疑虑，昆明七彩云南物业服务有限公司已提出增加公共区域照明设备等优化措施。同时希望所有商户共同维护良好的经营环境。

记者将相关情况反映至特斯拉方面，但截至25日下午发稿时，还未收到相关回复。

律师说法：广告牌不得妨碍相邻建筑物通风、采光

云南凌云律师事务所律师耿国平表示，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。第293条进一步明确，建造建筑物，不得违反国家有关工程建设标准，不得妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。广告牌作为固定构筑物，若遮挡商铺采光，即构成对相邻权的侵害，商铺经营者有权要求排除妨害或赔偿损失。

同时，《昆明市户外广告设施设置管理办法》第十五条第（二）项也明确规定：“在建（构）筑物上设置户外广告设施，应当镶嵌或者依附于建（构）筑物的外立面，并不得有下列情形：妨碍建（构）筑物的消防、采光、通风等功能。”

耿国平建议，受影响的商户可先与广告牌设置方及物业进行协商，要求调整或拆除广告牌；若协商无果，可向城市管理综合行政执法局投诉，或直接向人民法院提起民事诉讼，要求排除妨害并赔偿经营损失。（开屏新闻记者张勇摄影报道）