河南
大象新闻记者 张晚璐 通讯员 秦斌
在鹤壁市山城区的老街道里，总能看到一个年轻的身影穿梭其中。他时而蹲在商铺前调看监控，时而坐在居民家中拉家常，时而在深夜的街头守护万家灯火。他叫王越，今年26岁，是鹤壁市公安局山城分局长风中路派出所的一名普通民警。2022年入警至今，他虽仅有3年警龄，却用脚步深耕辖区治安防控的“最后一公里”，用脚步丈量民情，用坚守诠释担当，成了群众口中“靠得住、信得过的贴心人”。
办理民生案件，守护群众平安
“群众利益无小事”,这是王越常挂在嘴边的话。基层派出所办理的多是盗窃、打架等“民生案件”，但他从不敷衍，始终坚持“快侦快破、追赃挽损”。
2025年3月，辖区老旧小区接连发生5起汽车车内物品被盗案，多位群众财产受到损失，情绪十分激动。接到报案后，王越第一时间赶赴现场，因小区无完整监控，线索寥寥。王越没有气馁，逐户走访周边居民，调取小区出入口、周边商铺监控录像，逐帧比对分析，最终锁定嫌疑人作案轨迹。为尽快破案，他连续加班 2 天1夜，沿着嫌疑人活动路线循线追踪，最终将嫌疑人抓获，当场追回被盗香烟、现金若干。当他将追回的现金和香烟送到群众手中时，受损群众握着他的手连连道谢。2025 年以来，王越共破获盗窃案件50起，追赃挽损5万余元，用实际行动让群众感受到“平安触手可及”。
巧解邻里积怨，筑牢社区“和谐墙”
作为派出所民警，不仅要“破得了案”，更要“化得了怨”。王越深知，邻里纠纷若处理不当，极易升级为治安甚至刑事案件。他摸索出“倾听+共情+法理+情理”的调解工作法，用耐心和真心化解了多起积压多年的矛盾。
辖区居民唐某与王某因房顶加高问题积怨两个月，多次发生争吵甚至肢体冲突，社区多次调解无果。2025年7月，双方再次因房顶问题发生冲突，唐某将王某的施工工具摔坏，王某报警求助。王越接警后，没有简单以“故意损毁财物”立案处罚，而是先安抚双方情绪，分别上门倾听诉求。为化解矛盾，王越先后上门调解3次，还联系社区网格员、村委会工作人员共同参与调解，王越摆事实、讲道理，也耐心的普及法律知识，最大限度化解矛盾，两家商量出一个都满意的高度，两家最后握手言和。2025年，王越成功调解各类矛盾纠纷80余起，调解成功率达98%，有效将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
心系群众安危，真情温暖人心
2025年5月，王越在值班时接到一通来自浙江警方的电话，一名14岁女孩和父母吵架后从浙江离家出走到鹤壁市网友家，王越迅速展开行动，通过入户走访和数据分析，最终确定女孩小朵的位置并在凌晨两点找到小朵，王越耐心安抚情绪低落的女孩，并第一时间联系了她的父母。“孩子平安无事就是对我们最大的安慰。”在得知女儿平安后，电话那头传来了激动的哽咽声。女孩父母连夜从浙江驱车千里赶往鹤壁，一大早就到了派出所，见到女儿安然无恙一家人相拥而泣。小朵父亲紧握着王越的手：“谢谢你守护了我的孩子，守护了我们这个家。”
“选择当警察，就是选择了责任和奉献。”王越始终牢记初心使命，把辖区当家园，把群众当亲人。无论严寒酷暑、白天黑夜，只要群众有需要，他总能第一时间出现；他严格规范执法，办理的每一起案件都事实清楚、证据确凿，经得起检验；他用心用情服务群众，用脚步丈量辖区的每一个角落，用真心解决群众的急难愁盼，以实际行动践行了“人民公安为人民”的庄严承诺。
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