北京
2月24日，农历正月初八，马年首个工作日。贵州省毕节市金沙县政务服务中心全员到岗、所有窗口全面开放，迅速从“假期模式”切换为“工作模式”。大家以饱满的热情和高效的服务迎接办事群众，用实际行动践行“金心办、马上办”的服务承诺，拉开新年政务服务提质增效的序幕。
工作人员正在为市民办事。
上午9时许，办事群众陆续到来，咨询引导、取号分流、窗口受理等工作同步启动，现场忙而不乱、井然有序。针对节后返乡办事、企业开工办证、社保医保、婚姻登记、不动产登记等高频需求，中心提前研判、周密部署，配齐配强导办帮办力量，严格落实首问负责、一次性告知、容缺受理、延时服务等机制，尽最大努力让群众少排队、快办事、好办事。
金沙县政务服务中心大厅内。
“新年第一天，全体干部职工以‘开局就是决战、起步就是冲刺’的状态，坚守岗位、高效履职。”中心副主任陈吉龙介绍道，“我们始终把‘金心办’落到细节、把‘马上办’化为常态，持续优化流程、压缩时限、提升效能，让企业和群众办事更便捷、更舒心，以优质政务服务护航全县高质量发展。”
金沙县政务服务中心大厅内，市民正在等候区等待叫号。
办事大厅里，“您好，请坐”“材料我帮您预审”“这个事项当场办结”的温馨话语此起彼伏。工作人员耐心解答疑问、细致审核材料、快速流转审批，用细心、耐心和责任心把每一件事办准、办快、办好。与此同时，大厅工作人员不时推着热气腾腾的茶水车穿梭在人群中，为等候办事的群众送去暖意融融的关怀。
市民有序排队办事。
“办理的过程中，我哪里有不懂的工作人员都能及时指导，引导我在网上办理，审批特别快，效率高。服务就像家人一样，真的是太好了。”前来办事的群众张沙由衷地感叹。
工作人员正在引导市民填写资料。
新岁启新程，服务不止步。金沙县政务服务中心将以马年开工为新起点，持续深化“高效办成一件事”改革，不断优化服务、提升效能，用心用情用力解决群众和企业急难愁盼问题，以更实作风、更优服务擦亮金沙政务服务品牌。(文/图 陈昱)
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