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医美连锁为什么会有40家魔咒?

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文|刀客Doc

一、从"2 年 50 家"说起

到 2025 年底,新氧旗下的轻医美品牌"新氧青春诊所"已经在全国 16 个城市开出 50 家门店,两年时间从 0 到 50,累计完成超 100 万次治疗。市场调研机构欧睿国际在 2025 年发布的声明里,把它认定为中国轻医美连锁中,门店数量、执业医生数量、连锁规模都排在第一阵营。

在一个还处在高成长阶段的市场里,这个数字尤其扎眼——因为到今天为止,中国医美行业发展二十多年,大部分头部连锁机构的门店数仍卡在 30~40 家的量级。

比如,被视作"传统医美连锁代表"的美莱医疗,在招股书和公开报道中披露:其旗下医院覆盖全国近 30 个城市、共约 40 家机构。

同一张地图上,一边是跑了二十多年的老牌机构,门店数稳在 30~40 家上下,一边是用两年时间直接跨过 50 家门店的新玩家。差距不只是"谁跑得快一点",而是把一个长期存在却没讲清楚的问题推到了台面上——

为什么中国医美连锁这么多年跨不过"40 家魔咒"?

二、市场很大,连锁却长不大

先看大盘。

多家机构的研报显示,中国医疗美容市场这几年一直处在高增长通道:

艾瑞数据估计,2021 年医美市场规模约 2179 亿元人民币,预计 2025 年将接近 4100 亿元。

另一份券商研究报告测算,2023 年中国美容医美整体市场规模已在 2800 亿元左右,并有望在 2025 年超过 3800 亿元。

还有研究预测,2024 年国内医美市场将突破 3000 亿元,2031 年有望达到 7000 亿元以上。

量在涨、价在涨,需求也确实在扩容——渗透率仍远低于韩美等成熟市场,被视为典型的"长坡厚雪"。

但如果把镜头从"市场规模"拉近到"机构结构",情况就完全是另一副样子:

行业内有近百万家企业在工商信息中带有"医疗美容"字样,三年内成立的企业占到七成以上,极度分散。

真正做到全国布局、形成品牌感知的连锁机构屈指可数,门店规模普遍停留在几十家量级。

这意味着:这是一个总量在迅速变大的市场,却不是一个连锁容易长大的赛道。

规模被"锁死"在 40 家上下,不是因为缺生意,而是结构性问题太多。

三、一门"极低容错率"的连锁生意

如果把医美和咖啡、奶茶、连锁餐饮放到一张坐标系里,有一个维度非常不同:容错率。

咖啡店出一杯味道不太对的拿铁,最多被差评、被吐槽。

医美机构在任何一个门店发生医疗事故、严重纠纷,结果往往是上热搜、上新闻、上监管通报,甚至直接伤到监管政策和整个品牌的信用。

这几年,监管部门持续强调"医疗美容属于医疗行为",加大了对无证诊所、违规注射、虚假广告的整治力度;不少地方披露的典型案例中,小机构因为操作不规范、人员资质不足被吊销执照乃至追究刑责。

对连锁品牌来说,门店数每往前迈一步,不是简单加一份营收,而是把风险面成倍往外铺一圈:

你要复制的不是"装修"和"动线",而是医生水平、治疗方案、SOP、合规体系;

一旦组合里有任何一个环节松一口气,比如"分诊激进一点""销售话术狠一点",短期业绩会好看,但每一家门店的每一个操作,都是在品牌信用账本上写字;

最可怕的是"不对称风险":一家门店动手脚,最后吃账的是整个品牌。

在这种极低容错率的环境里,很多连锁在 20~30 家门店阶段就会本能地踩刹车——

不是管理层缺野心,而是清醒地知道:再往前迈一步,如果系统能力跟不上,就是整体坍塌的起点。

从这个角度看,"40 家魔咒"更像是一条隐形的风险警戒线。

四、医生不是"标准件",复制难度远高于餐饮

医美连锁第二个天然难点,是核心生产要素——医生。

相比"配方+供应链+标准化操作"就能在全国复制的咖啡、茶饮、快餐,医美的可复制单元有几个特点:

医生资源本身稀缺且高度个体化。

头部医生往往来自公立医院,具备专业头衔和个人口碑,对机构的议价能力极强,更像"合伙人"而非"流水线工人"。

用户信任的是"某位医生",而不只是"某个品牌"。

很多消费者会指定主刀医生、指定注射医生,甚至为此跨城就医。品牌即便有统一的 SOP,也难以完全"去医生个人化"。

培训与考核成本极高。

按严格标准来做,每一个新医生要完成长周期训练、项目实操和合规考试,还要不断复训。这意味着:

你扩一间店,不只是增加几间治疗室,而是要构建一支全新的、安全边界可控的医生团队;

这些投入在财报上会变成沉重的短期成本,而不是马上可见的利润。

对大多数连锁机构来说,当门店数量从个位数跨入两位数,这套"医生—流程—安全"的系统往往会先吃不消,于是不得不在以下几件事上做取舍:

要么放慢开店节奏,宁可错过一轮市场窗口;

要么在某些环节"睁一只眼闭一只眼",比如降一点医生准入门槛、多卖一些高利润项目、弱化部分风险提示。

长期看,这会直接反噬品牌的可持续性,也成为连锁规模上不去的重要原因之一。

五、选址与物业:连锁的"看不见天花板"

连锁业还有一个常被忽视的硬约束:物业方的态度。

对很多一线城市的核心购物中心来说,医美并不是"自然业态",甚至带有一定"负面偏见"——

担心医疗风险、舆论争议,也担心和原有品牌调性不匹配。

这在实际操作层面表现为:

商场直接拒绝医美业态。

顶级购物中心宁愿用餐饮、运动、珠宝填满楼层,也不会轻易引入医美诊所。

限制楼层或数量。

有的商场允许引进医美,但只能在某一楼层且"全场只此一家";有的区域管理规定,商场内不得新增医疗机构,或者总量控制。

审批周期极长。

尤其是港资、国资背景的优质商业项目,对医美的设计方案、动线规划、门头视觉都会层层上会审批,动辄一年以上。

这意味着,想把连锁做到"既多又好看",门槛极高:

如果坚持进入核心商圈,单店前期投入巨大、谈判周期漫长;

如果退守写字楼高层、小商业街、边缘物业,获客成本和用户体验又会被锁死在一个较低的天花板里——用户要绕几道弯、走一段陌生电梯,才找到门店,很难形成公开可见的品牌形象。

很多连锁最后的选择是:宁愿把有限资源集中在几十家"能打的点位",而不是盲目铺开到上百家。

这也从物理层面为"40 家魔咒"加了一道罩子。

六、获客逻辑锁死了扩张节奏

再回到"生意模型"的层面。

前几年,医美机构的普遍痛点不在"有没有客人",而在"获客成本太贵"——

线上要买平台流量、做直播和短视频,线下要发传单、做异业合作,营销开支在不少机构的收入中占了极高比重,多份行业与券商报告都提到,"营销费用率偏高"是医美机构的共性问题。

在这种结构下,连锁扩张会面临一个典型的权衡:

每开一家新店,都要重新搭一次本地流量漏斗;

由于信任高度本地化,你很难完全靠"品牌知名度"摊平获客成本;

一旦对短期业绩有压力,就容易回到"重营销、重套餐、重拉新"的老路。

这会直接反过来限制开店节奏:

要求稳健的股东,希望先把单店模型打到足够健康,再考虑复制;

资本期待高速扩张时,管理层又会担心质量失控引发舆情和监管风险。

于是,我们看到的是一种"内生型保守扩张":

不是没人想做百店连锁,而是现有的获客逻辑支撑不了高速扩张之后的现金流和风险管理。

七、监管与资本:双重"隐形天花板"

最后,是监管和资本这两只"看得见的手"和"看不见的手"。

一方面,随着各地对医美乱象的整治加严:

对医生资质、药械来源、广告合规的要求越来越细;

对违规机构的处罚也更直接,吊销执照、公开通报并不罕见。

这其实在向所有野蛮扩张的连锁发出同一个信号:"快"如果是踩着灰色地带的快,会被政策直接纠正。

另一方面,资本市场对"医美故事"的情绪也经历了一个完整轮回:

2020~2021 年,玻尿酸、医美概念股曾经被热炒,几家头部注射剂企业市值一度飙升。

随后监管趋严、行业增速回落、消费者对虚假宣传愈发敏感,相关个股估值整体回调,机构投资者对"单纯比门店数"的故事兴趣下降,更看重盈利质量与合规风险。

在这样的环境里,"疯狂开店"反而容易被视为一种危险信号:

如果没有对应的组织能力和风控体系,门店数越多,暴露在政策与舆论前的面积就越大。

于是,"40 家魔咒"也就成了监管和资本共同画出的一条隐形红线——

谁想往上冲,必须拿出一套足够强的系统能力证明自己"跑得快也刹得住"。

八、小结:40 家不是终点,而是系统分水岭

回到开头的那条新闻:

当一个品牌在两年里跨过 50 家门店,外界自然会问一句:"为什么别人二十年都过不去的坎,它能过去?"

但从行业视角看,更重要的问题反而是反过来那一句:

为什么绝大多数医美连锁,宁愿停在 40 家门店,也不轻易再往前跨?

综合上面几条线索,大致可以把"40 家魔咒"理解为一个系统性分水岭:

在 20~30 家门店阶段,你拼的是选址眼光、销售团队和单店模型;

再往上,则要拼医生供给能力、培训和考核体系、全链路合规、舆情与风险管理,以及在高获客成本之下依然能跑通的现金流。

在这个分水岭之前,连锁逻辑还勉强可以类比餐饮;

跨过之后,它就变成了一个低容错率的重资产系统工程。

从这个意义上讲,谁能真正打破"40 家魔咒",不是看门店数本身,而是看它能不能证明一件事:

医美可以既长大、又长久——不是靠一阵子营销,而是靠一整套可复制、可审计、可迭代的安全与体验系统。

而行业的故事,可能也会从那一刻起,真正进入下一章。

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