北京
北京时间2月25日，《足球》报记者寒冰撰文，报道了赫伊森在社交媒体转发辱华内容一事。
该媒体表示，赫伊森在个人社媒转发涉及“辱华”内容多图动态被曝光，尽管他删除了这一动态，但争议并未就此平息。2月22日，皇马官方微博账号发布了道歉声明，但并未同步到俱乐部官方网站以及皇马官方的国际平台社媒，当事人赫伊森也未在个人社媒道歉。
皇马俱乐部对赫伊森“辱华”丑闻的冷处理让近年来一直以“种族歧视受害者”身份自居的皇马在逻辑和情感上陷入了“双标”的困境。俱乐部在全球媒体质询下，仍以敷衍的“球员已在中国社媒道歉”作为回复，令危机持续升级。
随着欧美主流体育媒体纷纷跟进报道，赫伊森的丑闻从中文社媒平台迅速扩散到全球。皇马长期标榜俱乐部对种族歧视的零容忍以及对文化多元性的充分尊重，并将二者视为俱乐部的核心价值观，甚至在欧冠淘汰赛附加赛次回合赛前发布会上，阿韦洛亚还在表示有机会给“种族主义一次重击”，但在赫伊森的“辱华”丑闻事件上，皇马却表现出了完全不同的应对标准。
一方面，皇马充分发动舆论力挺维尼修斯，反复强调俱乐部反种族歧视的态度，将维尼修斯塑造成“反种族主义”的斗士；另一方面，却对赫伊森的辱华丑闻危机公关全面冷处理，这让他们在种族歧视问题上兼具受害者和施害者双重身份，对俱乐部多年经营“伟光正”形象产生了极大冲击。
作为以全球市场为目标的世界级豪门，皇马更应意识到，从维尼修斯到赫伊森，两件事情正反两面的直接对撞，其实已经伤及了俱乐部“价值观”以及“形象定位”这类底层逻辑。此次危机，让皇马受损的将不仅是在亚洲和中国的影响力，还有苦心经营的“反种族歧视先锋”形象。
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