2026年春节假期落幕,cdf三亚国际免税城完成海南全岛封关后的首次新春“大考”。作为新晋国家4A级旅游景区,免税城以文化赋能、政策加力、服务提质为抓手,融合传统非遗与国际时尚,叠加多重优惠礼遇与精细服务保障,实现人气与销量两旺,为海南离岛免税市场注入强劲动能。据了解,2月18日,大年初二,免税城单日销售额突破2亿元,达新春销售峰值。
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春节期间,cdf三亚国际免税城同步推出多倍积分、满额立减、满额礼赠等活动,马年限定礼盒、品牌海南首店、新春限定商品等成为热门选择。时尚精品、珠宝首饰和美妆香化稳居销量前三,电子产品、食品百货和进口酒水销售均稳步增长,消费活力充分迸发。
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文化赋能添年味,沉浸式文旅消费新场景迎客来。cdf三亚国际免税城以“马踏福运在中免”为主题,融合光影艺术、非遗体验、国风演艺等多元业态,升级商业空间为文化场域,打造“可逛可玩可购可体验”的消费新场景。从大年初一启动的新春游园会,通过捏面人、金箔福字、面部彩绘等体验唤醒传统年味,到复刻唐代“二十四伎乐”的国风演奏,再到非遗凤冠的三亚首展,免税城内人流如织,节庆氛围浓厚,传统与时尚交织的沉浸式体验让游客流连忘返。
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“没想到逛免税城还能看到《二十四伎乐》的现场演出,孩子还亲手体验了一些非遗项目,感觉比逛商场有意思多了。”来自广州的游客李女士带着家人在免税城度过了大半天,她表示,这里的春节氛围浓厚,既有购物实惠,又有文化体验,是一家老小都能玩得开心的地方。
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在销售火爆的同时,免税城服务保障也全面升级。针对春节客流高峰,免税城以4A级景区标准细化服务举措,不仅新增设专属游客服务中心和行李寄存点,提供咨询、问询、应急等一站式服务,还在各主要排队区域和休息区增设流动补给点,工作人员穿梭其间,为排队结账或小憩的消费者送上饮用水和贴心小食,用细节传递暖意,这一贴心举措被多位游客在社交媒体上点赞好评。“封关后感觉人变得更多了,免税城的服务更加细致,排队结账的时候有人专门送来小吃,非常贴心。”来自哈尔滨的游客王女士说道。
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与此同时,免税城进一步优化购物全流程服务,通关、仓库、分拣、提货各环节高效联动,24 小时客服热线全天候响应,将营业时间调整为9:30至22:30,延长购物时长,全力保障游客购物需求。此外,免税城还增派安防力量,确保游览购物秩序井然,为游客营造安全、舒心的消费环境。
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春节消费的火热,是海南自贸港开放优势的生动体现,更彰显了离岛免税消费市场的强劲活力。据悉,接下来,cdf三亚国际免税城将持续深化多元业态融合,不断以更加开放的姿态、更丰富的消费场景、更优质的服务体验,迎接来自世界各地的消费者,持续助力海南自贸港打造国际旅游消费中心。
(中国日报社海南记者站 编辑:陈博文)
来源:中国日报网
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