北京
作为开了半年问界M9（参数丨图片）的车主，看到2月21日惠州那辆M9起火的新闻时，后背直接凉了半截。毕竟我每天都开着它送孩子上学，万一出点事怎么办？赶紧翻官方声明——2月23日问界就说了，三电系统正常，不是车本身的问题。当时松了口气，但心里还是打鼓：真的吗？
后来看了72小时追踪的调查，才发现细节比想象的多。涉事车主去年12月私自装了第三方快充接口，没去官方店。消防报告里写，起火点在车头右侧，正好是改装接口的位置。监控拍到车主停车后插了那个第三方充电器，十分钟后就冒烟了。原来不是车的问题，是改装惹的祸。这算第一个转折吧——从担心车质量到发现人为因素。
问界M9上市到现在卖了27万辆，连续21个月拿50万以上豪华SUV销量第一。余承东说过鸿蒙智行的BMS系统有多严，零自燃记录。这次事件里，问界24小时出声明，配合调查，还公开维修记录，这点确实够意思。但话说回来，车主私自改装也得背锅。我身边就有朋友改充电口，说便宜。现在看来，真不能贪小便宜。
作为车主，我觉得问界的安全做得还行，但公众的焦虑也能理解。毕竟起火不是小事。希望以后官方能更及时地公开细节，也希望车主们别乱改装。总之，这次事件不是车的问题，但给所有人都提了个醒——安全这根弦，永远不能松。
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