南宁东站北广场多处指示牌英文有误，小学生拨打12345纠错！管理方最新回应

2月22日，南宁一名8岁小学生发现南宁东站交通枢纽指示牌上的“北广场”英文拼写有误，他反映给咨询台工作人员，却被告知“早就发现了，只是没改”。随后，该小学生又拨打12345热线，希望相关部门及时纠正错误。其母亲将整个过程发布在社交平台，引起网友关注。

小学生发现火车站指示牌英文有误

2月23日，记者联系上这名小学生。他是南宁市逸夫小学二年级学生唐李，2月22日，他和父母从外地回到南宁东站后，准备前往北广场乘车回家时，发现指示牌上的“北广场”英文拼写有误。“‘北’的英文是North，指示牌上却写成了Rorth，首字母‘N’错成了‘R’。”唐李说，他共发现了3个类似的错误，当时他向旁边咨询台工作人员反映，对方却称“其实早就发现这个问题了，就是一直还没改”。随后，另有工作人员建议他拨打12345反映。

2月22日，唐李向咨询台相关人员反映英文拼写有误。受访者供图

当晚回到家后，唐李拨打12345反映了相关情况。他认真地说：“我觉得知错就应该改正。”

小学生唐李向12345反映情况后收到的短信。受访者供图

记者实地走访发现存在多处错误

唐李的母亲唐女士告诉记者，孩子已学了两年英语，平时还会读一些简单的英文读物。当时发现错误后，她鼓励孩子主动向工作人员反映。

唐女士将过程视频记录发布在社交平台后，引来不少网友关注，大家纷纷为唐李点赞。

2月23日下午4时30分，记者来到现场看到，共有4块指示牌存在同样的英文拼写错误。现场一名引导员证实，此前确实也接到过指示牌英文错误的反映，并已汇报。“可能是春节期间人手紧张，所以暂时未处理。”该引导员解释道。

2月23日下午，记者发现多处“北广场”英文拼写有误。

管理方：将督促尽快更换错误标识

这些指示牌究竟归谁管理？2月23日下午，记者联系中国铁路南宁局集团有限公司南宁东站，相关人员核实后表示，该区域并不在其管辖范围内。

记者随后向南宁地铁1号线火车东站客服人员反映情况。对方表示，该区域的指示牌由南宁轨道智慧生活服务集团有限责任公司负责管理，已将问题转至该公司处理，目前对方已确认具体位置，并将对现场进行排查，查看是否存在其他类似错误。

当天下午，南宁轨道智慧生活服务集团有限责任公司相关人员回应称，接到记者反馈后，他们已立即上报，公司高度重视南宁东站枢纽部分指引标识英文字母错误问题，已第一时间安排专人对枢纽全域指引标识开展全面排查。针对排查发现的错误标识，将先用同底色胶布临时遮盖，避免误导市民，同时已将问题正式反馈给原标识制作及施工单位，督促其尽快重新制作并更换。

对于唐李此前在现场向工作人员反映时对方称“早就发现了”一事，以及最早何时发现问题，相关人员表示需要核实。截至发稿时，记者尚未收到对方回复。

来源丨南国早报

值班编辑丨卢方诗

值班主任丨陈 枫

总值班丨李旭东

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