湖南
2月14日至23日春节假期，长株潭城际铁路迎来客流出行高峰，累计发送旅客42.93万人次，较去年春节期间增加5.49万人次，同比增幅达14.66%，客流规模连续四年保持增长，创历史新高。
本次春节假期，长株潭城际铁路日均发送旅客4.29万人次，客流峰值出现在2月14日，当日发送旅客7.08万人次，迎来春节出行客流高峰。随着务工返程流与探亲流交织叠加，跨线出行需求持续攀升，春节期间跨线发送旅客24.23万人次，占总发送量的56.44%，跨线客流占比逐步提升成为节日客流显著特征。
为应对春节大客流，提升旅客出行体验，湖南城际铁路有限公司联合广铁集团，从设施升级、服务优化、安全保障多方面发力，打造暖心春运服务。今年是长沙站改造升级后的首个春运，车站对进出站闸机进行增配，拓宽城铁高铁换乘通道，升级候车室座椅为充电座椅，优化候车大屏和导向标识，从细节处为旅客打造舒适的候车环境，有效提升了旅客通行效率。株洲站组建“彩虹”志愿者服务队，设置服务点为过往旅客免费供应姜汤，提供引导咨询、行李搬运、安全宣传等服务，用贴心举措温暖旅客的出行路。
便捷的城际铁路网络持续拉近长株潭三地时空距离，为城市群居民节日互访、出行游玩提供了高效交通支撑。今年以来，长株潭城际铁路已累计发送旅客277.4万人次，同比增长3.57%，保持稳定增长态势，彰显了长株潭都市圈交通融合的强劲活力。
潇湘晨报·晨视频记者黎棠
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