四川
2月24日，农历正月初八，春节假期后首个工作日，北川政务服务中心全面恢复对外服务。全体工作人员迅速收心归位，以饱满的精神状态和细致的服务，迎接节后第一批办事群众，开启新一年为民服务的新篇章。
上午9时，记者在政务服务中心看到，大厅内窗明几净，各窗口工作人员整齐到岗，设备调试到位、各类表格、指南摆放整齐。咨询台、帮代办专区、综合受理窗口秩序井然。前来办事的群众络绎不绝，涉及社保医保、营业执照、不动产登记、民生证明等高频事项窗口前排起了小队，面对节后办事需求，工作人员主动上前引导，耐心解答政策，细心核对材料。在自助服务区，帮办人员“手把手”指导群众操作自助终端、熟悉线上申报流程，全程微笑服务，确保业务办理顺畅高效，现场秩序有条不紊。
“新年开工第一天，我们就是要拿出最好的状态服务每一位群众。耐心解答、细心办理、真心服务是我们的职责。新的一年，我们将持续提升服务质量，让群众办事更便捷、更舒心。”政务中心工作人员吴青文说道。
高效、贴心的服务也让前来办事的群众倍感温暖。“今天来办业务，工作人员特别有耐心，一步步教我怎么填表、怎么用自助机，讲得很清楚，一会儿就办好了。节后第一天办事这么顺，心里特别暖和，为北川政务服务点赞！”办事群众刘冰萼笑着说。
节后复工首日，北川政务服务中心全体工作人员以崭新的面貌和务实的作风，践行“便民、高效、廉洁、规范”的服务承诺，展现出新年新气象。据了解，新的一年，北川政务服务中心将持续优化营商环境，不断创新服务方式，提升服务效能，以更优质的政务服务，不断增强企业和群众的获得感与满意度。
来源：绵阳日报
记者：景宇阳 李思原
一审一校：文星颖
二审二校：曹周林
三审三校：王 洪
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