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“山东苦蓬莱酒楼久矣!”
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山东蓬莱这家餐饮场所的欺客行为已持续多年,
屡次被举报后封条连夜贴上店门,
可转头老板便撕掉封条照常迎客。
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如今这位店主终遭全网曝光,
执照注销、门头强拆、文旅形象严重受损,
那么这间老蓬莱酒楼究竟凭什么屹立不倒?
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一、横行酒楼
山东蓬莱这座老馆子这次真被连根拔起——牌匾是凌晨三点被执法队员亲手摘下的,卷帘门紧闭,门前赫然张贴着加盖红章的查封公告,店内桌椅清空、灶台断电,围观群众纷纷拍照议论:“这回动了真刀真枪。”可这话听来却格外刺耳:倘若早些年就依法亮剑,齐鲁大地的游客何须一次次吞下委屈与愤怒?
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该店名为“老蓬莱酒楼”,扎根当地数十年,但近年走红并非因厨艺精湛,而是因价格离谱、服务恶劣、套路频出。外地游客刚下车就被盯上,本地居民结伴赴宴,一顿饭下来钱包缩水近半,回家后直呼“比赶海还累”。
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此前一位蓬莱本地青年,听闻坊间盛传该店宰客成性,便决定暗访取证。刚踏进门槛,老板笑容满面迎上来,亲热地揽住他肩膀,脱口而出:
“哎哟,你这脸我熟得很,咱俩准打过照面!”
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小伙子当时心头一怔:自己从未踏入此地半步,莫非对方记混了人?殊不知,这场精心设计的“熟人戏码”,正是整场消费陷阱的第一道引线。正当他落座等待上菜时,邻桌已爆发激烈争执……
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一名外地游客高举菜单,声音发颤地质问:
“一碗素面标价28?隔壁饭店扇贝面才卖4块!”
老板却神色如常,只反复强调:
“那能一样吗?我们用的是海捕鲜虾仁!”
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小伙坐在一旁听着,眉头微蹙,但念及方才老板的热情招呼,暂且压下疑虑。直到他点的几道招牌菜陆续端上桌,才真正看清这家店的底色:一盘“金酥大虾仁”标价88元,盘中仅散落十余只虾,每只裹着厚达半厘米的淀粉糊,几乎不见虾肉本体。
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同价88元的“干锅蛏子”,壳堆成山,肉薄如纸;小伙原想体谅景区经营不易,权当多付点租金,可当那盘鲅鱼水饺端上来时,他终于彻底失语——夹起一个咬开,馅料寡淡无香,皮厚黏牙,他默默放下筷子,低声自语:
“这味道,我实在咽不下去。”
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话音未落,老板脸色骤变,当着满堂食客扬声呵斥:
“白送你的饺子,你还挑肥拣瘦?你算哪根葱?”
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二、全网崩塌
小伙当场僵在原地——他并未贬损菜品,更未拒付餐费,难道仅因口味不适就要承受这般羞辱?而这,只是风暴前的最后一丝平静。原本承诺免费赠送的鲅鱼饺子,此刻竟被强行索要30元“加工费”;他欲打包剩余食物,服务员递来一只普通塑料袋,开口便是10元“环保服务费”。
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一顿四菜一汤的简餐,最终结账294元,他腹中空空、情绪翻涌,临出门还被骂得抬不起头。当晚即向12315平台提交完整证据链,蓬莱区市场监管局次日即回应“已立案核查”。谁料核查结束,酒楼大门照开,老板谈笑风生,仿佛一切从未发生。
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此后投诉不断涌现,有游客晒出“海胆炒饭68元/份,实际仅三粒碎海胆”,有老人展示“炖海参汤398元,汤里浮着两截泡发过度的参须”。更多人直言:“投诉等于白投,他们后台硬得很。”无论传言真假,现实却愈发荒诞:顾客进门,服务员热情推荐“渔家铁锅饼子”,明示88元/斤;结账单却显示“铁锅饼子一份128元”,而所谓“渤海湾金蟹”,点单时称58元/斤,结账竟按“58元/只”计费——掰开蟹壳,黑水汩汩渗出,腥臭扑鼻,根本无法入口。
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面对顾客退费诉求,老板双手一摊:“我家螃蟹天生带黑汤,祖上传下来的配方!”见对方不信,又补一句:“你嫌臭?那你尝一口再说话!”顾客无奈放弃维权,转身却被店员拦住索要“试吃服务费”15元。
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三、顽疾溯源
随后顾客又点了一瓶冰镇饮料解腻,喝到第二口才发现瓶身保质期赫然印着“2025年4月”,而当天已是十一黄金周首日——这瓶勾兑糖浆早已过期整整六个月!老板见状眼皮都不抬,立刻甩出新话术:
“这饮料是你自己从包里拿出来的,跟我店没关系!”
顾客怒极反笑,当即反问:
“既然是我自带的,你收我18块钱干什么?”
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老板一时语塞,面红耳赤。然而这一桩桩、一件件荒唐事叠加发酵,让顾客决心彻底追责——他同步拨打12345热线、致信烟台市政府官网、联系文旅投诉平台。2026年1月16日,蓬莱市行政审批服务局正式吊销其《食品经营许可证》及营业执照。按理说,至此应尘埃落定。
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令人瞠目的是,有网友实地探访发现:该店仍在营业!更有甚者,老板公然撕毁封条,在店内架起手机直播,镜头前侃侃而谈:“我身正不怕影子斜,欢迎全国朋友来监督!”评论区瞬间炸锅,舆情指数飙升至区域热搜第一。
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次日凌晨,联合执法组雷霆出击:拆除门头标识、清空全部经营设备、加贴三层加固封条,并全程录像存证。即便如此,店主仍坚称自己是退役军人,为讨要“合理餐费”,竟在顾客面前双膝跪地、泪洒当场,引发更大争议。
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从2024年初首次被大规模曝光,到2026年初彻底关停,历时23个月。期间累计收到有效投诉276起,立案调查12次,行政处罚4轮,责令整改8份,可它依旧灯红酒绿、宾客盈门。若非短视频平台连续曝出“臭蟹视频”“过期饮料实拍”“跪地要钱全程录像”,若非千万网友接力转发、央媒跟进深挖,这场持续两年的乱象,是否还会继续上演?
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霸道经营终将反噬自身,
欺客牟利注定难逃清算。
只是这家店拖了整整两年才落幕,
这迟来的正义,走得未免太过漫长。
对于这起典型文旅乱象事件,您怎么看?
欢迎在评论区畅所欲言,理性发声!
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信息来源:
1.网易:山东蓬莱酒楼宰客社死!嚣张丢了饭碗,招牌被强拆,坑惨当地文旅
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2.央视网:烟台老蓬莱酒楼疑再曝宰客事件 曾因10元一个打包袋上热搜
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3.极目新闻:“打包塑料袋10元一个”,吊销营业执照后仍营业,山东蓬莱“宰客”酒楼招牌被强拆
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