北京
2026年春运进入返程高峰，春节假期结束后，返岗、返校、旅游返程客流交织叠加，全国铁路持续迎来高位客流。作为春运主力军，铁路部门紧扣运力、安全、售票、服务四大关键环节，以科学统筹、严密防控、精细服务应对出行大考，在流动中国中守护万家团圆，书写温暖而有力的民生答卷。
运力科学调配，为春运畅通筑牢基础。面对高峰客流，铁路部门动态优化列车运行图，通过加开临客、动车组重联、加密重点方向班次等方式，最大限度提升运输能力。多条新线新站投用运能，夜间高铁、重点区段列车按需增开，有效缓解热门线路紧张状况。精准的运力投放，让更多旅客顺利购票、便捷出行，为春运平稳运行提供了坚实保障。
坚守安全底线，为旅途平安保驾护航。铁路部门始终把安全放在首位，持续对线路、车辆、信号等关键设备进行全面检修排查，强化实时监测与应急处置。车站严格落实安检查危措施，优化进出站流线，加强客流组织引导，及时化解人员密集带来的风险。从设备运维到现场管理，从源头防控到过程管控，全方位筑牢安全防线，确保旅客出行安心放心。
服务暖心提质，让春运旅途更有温度。12306售票系统持续优化，候补购票、重点群体预约、便捷改签等功能不断升级，有效改善旅客购票体验。各大车站增设爱心服务、母婴室、便捷换乘等便民设施，工作人员和志愿者主动帮扶老弱病残孕等重点旅客。从进站引导到车上服务，从信息咨询到应急帮助，细微之处尽显人文关怀，让春运之路更顺畅、更温馨。
春运不仅是一次大规模人口迁徙，更是检验民生保障的重要考场。铁路部门以充足运力、严守安全、优化售票、升级服务，交出了一份有速度、有力度、有温度的春运答卷。在一趟趟平安抵达的列车里，在一张张满意的笑脸上，大国铁路的责任与担当清晰可见，为团圆与幸福保驾护航。（聂春鹏）
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