2月23日晚,“商家称36斤羊烤完剩6.9斤是正常”的话题突然冲上热搜,引发全网热议,一顿本该热闹的除夕烤全羊,变成了一场消费纠纷。
事情发生在重庆,当事人王女士回忆,除夕夜她带着家人,来到大草原烤全羊重庆南滨路店,点了一份1188元的烤全羊套餐。到店后,商家现场称重活羊,显示重量为36斤,王女士确认无误后,便等着烤羊上桌。
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可当烤好的全羊端上来时,王女士一眼就觉得不对劲——整只羊特别小,肉质还很薄,几乎没什么可吃的肉。
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怀疑分量不足的王女士,当即要求商家对烤好的羊进行复称,却被商家当场拒绝。商家给出的解释是,羊肉烤完后重量会只剩四成,属于正常情况,没必要复称。
协商无果,无奈之下,王女士选择了报警。警方赶到现场后,商家才配合对烤羊进行复称,结果显示,这只原本36斤的活羊,烤熟后仅重6.9斤。
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面对这一悬殊的重量差,商家再次给出解释,称活羊宰杀后,去掉内脏等部分,重量就会只剩四成,后续烧烤过程中,羊肉还会出现重量流失,属于正常加工损耗。
记者随后联系到涉事门店,工作人员核实了事件相关情况,称活羊称重、宰杀的全过程,都经过了王女士本人确认,为了避免混淆,商家还特意在羊腿上做了标记。
至于36斤活羊烤完只剩6.9斤,重量相差过大的问题,工作人员表示,活羊存在个体差异,“有的羊喜欢吃草,有的不喜欢,有的爱运动,有的不爱,烤出来的样子和重量都会不一样”。除此之外,工作人员还补充,王女士点的这只羊,烤制时烤得比较干,重量流失也相对更多。
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对于商家的这番说法,王女士表示无法接受。她认为,36斤活羊与6.9斤熟羊的重量差距过于离谱,希望网友们能一起评评理。
目前,王女士已经向属地市场监管部门反映了该情况,相关事宜正等待主管部门介入调解,后续进展暂未公布。
事件曝光后,网友们议论纷纷。有不少网友表示,商家大概率做了手脚,即便给羊腿做了标记,也不排除在宰杀、烤制期间,偷偷割走了部分羊肉。
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还有网友算了一笔账,1188元买的烤全羊,最终到手仅6.9斤熟肉,折合下来一斤熟羊肉要172元,直言价格太过离谱。
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也有网友给出建议,希望商家再烤一只差不多重量的活羊,称重对比看看结果,可立马有网友反驳,“商家说了,活羊有个体差异,烤出来重量也不一样”。
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不过,也有部分网友表示理解,称烤羊肉本身就会有大量重量流失,有的时候烤完只剩四分之一重量,也属于正常情况。
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来源:综合新民晚报(xmwb1929)、荔枝新闻、网友评论
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