广东
陈树贤为游客提供指引服务。
新春佳节，潮州古城游人如织，年味正浓。在牌坊街、开元路的人流中，一抹抹“志愿红”成为古城温暖的风景线。广东扬航食品有限公司志愿者陈树贤，便是这抹红色中的一员。他坚守志愿服务一线，用一杯热茶、一句指引、一份贴心，让游客在触摸古城文化底蕴的同时，感受到这座城市的热情与温度。
作为扬航食品“红马甲”志愿服务队的一员，陈树贤已连续五年参与潮州古城节假日志愿服务。今年春节，他积极响应团市委号召，在牌坊街、开元路路段设立的青年志愿服务站值守。从下午1时到5时，再到晚上7时至9时的客流高峰时段，总能看到他忙碌的身影。“这段时间人流量最大，游客问得最多的就是景点怎么走。加上今年天气偏热，不少老人走累了，需要歇歇脚。”陈树贤笑着说，这也是他和队员最忙碌的时候，几乎没有空闲。
志愿服务站里，临时休息区的简易座椅整齐摆放，暖心茶饮、潮州特色糕点随时备好，创可贴、风油精、晕车药等应急物资一应俱全。这个由志愿者打造的“暖心小站”，成为游客旅途中的温馨驿站。陈树贤说，每当看到游客接过热茶时露出的笑容，听到一句简单的“谢谢”，就觉得所有的辛苦都值得。
从路线指引、咨询解答到贴心帮扶、应急保障，陈树贤的服务细致而周到。面对游客的各类问题，他总是耐心回应；看到年迈的游客或带着孩子的家长走累了，他会主动招呼其到休息区落座；遇到需要应急物资的游客，他第一时间帮忙找寻。在他看来，志愿服务不仅是为游客提供便利，更是让游客感受潮州热情与温暖的窗口。“一杯茶水、一块糕点，看似小事，却能让游客感受到潮州的真诚。”陈树贤说。
在潮州的青年志愿服务队中，还有许多像陈树贤一样的志愿者，其中不乏充满朝气的“00后”。他们放弃春节假期的休息，选择在一线奉献青春。“每年节假日都会参加志愿服务，已经成了一种习惯。能为家乡的旅游出一份力，特别荣幸。”陈树贤说，希望能用自己的行动，让更多游客爱上潮州，记住这座古城的温暖。（文/图 潮州日报全媒体记者 黄慧）
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