烟火暖新春 坚守护团圆

来源：滚动播报

（来源：唐山劳动日报）

丰南交通运输局志愿者为河头老街景区引导游客乘坐公交接驳车。杜雯拓 摄

马年新春，丰南境内河头老街景区张灯结彩、人声鼎沸，烟火气与年味儿扑面而来。

据不完全统计，截至大年初五，景区单日游客峰值突破12万人次，外地游客占比超八成，京津游客就近三成，成为京津冀新春文旅爆款打卡地。

而这一组组亮眼数据的背后，藏着无数人的坚守与付出——新春佳节，丰南区数百名党员干部、基层工作者和志愿者舍小家、为大家，坚守岗位、贴心服务，用坚守点亮新春底色，用温情守护八方游客。

“往前走就是检票口，接驳车在这边排队，散场最晚11点！”傍晚时分，河头老街周边车流涌动，志愿者张磊一边引导游客，一边大声提醒出行信息。春节假期，景区迎来客流高峰，交通保障成为第一关。丰南区交通运输局办公室主任张建玮带着团队从下午2点一直忙到深夜11点半，100余名工作人员、60名志愿者、40名执法人员连轴转，日均调度20辆免费公交接驳车循环发车，目前已出动2800辆次接驳车免费运送游客近20万人次，有效破解了游客停车难、行路堵的问题。“本来担心堵车没地方停车，没想到志愿者一路引导，接驳车几分钟一趟，直接送到景区门口，太贴心了！”张家口游客邹玮带着孩子第一次来河头老街游玩，离开时对景区的交通服务竖起了大拇指。

北京游客金志国、杜淑杰夫妇的经历，更让他们深切感受到了唐山人的温情与暖意。二人游玩时不慎将背包落在接驳车上，司机王亮发现后第一时间联系了他们，并耐心安抚：“您先安心游逛，结束打这个电话，我给您送过来，踏踏实实玩就行了！”说到这些，金志国依然很激动，“十年前我来过丰南，这次变化太大了！工作人员热情、服务周到，唐山人实在、暖心，我们以后一定常来！”其实，这也是众多外地游客的心声。

新春出行，安全第一。为守护游客健康，丰南区卫健局成立医疗保障专班，春节假期实行专班负责、全员参与、全程值守，安排经验丰富的医护人员、救护车全天候待命，与区医院、中医院开通急救绿色通道，确保突发情况第一时间处置。

景区各医疗点位上，急救箱、药品、设备一应俱全，驻点医护人员南孙庄卫生院的高娜、薄素伟从上午11点便坚守在岗。“春节游客多，老人、孩子容易出现身体不适，我们必须守在现场。”当天，她们已成功处置两起游客突发不适情况，初步救治后快速通过绿色通道送往医院。“虽然不能陪家人过年，但能守护游客平安，再累都值得。”高娜擦了擦额头的汗水，目光依然盯着景区里人来人往的游客。

夜色渐浓，老街灯火璀璨，地面干净整洁，看不到任何散落的垃圾。66岁的环卫工李淑凤握着扫帚，快步清理着路边的果皮纸屑。她下午3点半上岗，一直忙碌到深夜，一个小时就要清理一次垃圾桶。“春节游客多，垃圾比平时多好几倍，得随时清扫，不能让景区环境打折扣。”

为了景区随时呈现最美“颜值”，丰南区城管局采取加密保洁力量、延长作业时间、强化薄弱环节清理及加强日常监督管控等核心措施，保障春节期间河头老街景区的环境卫生质量。区环卫站督查科长刘殿朋介绍，景区从腊月二十八起启动春节保洁模式，100余名精干保洁员实行“三班倒”，作业时间延长至零点，人均保洁面积缩减一半，卫生死角、垃圾桶、移动厕所等重点区域精准清扫，让景区时刻保持清爽整洁。“看着游客在干净的街上赏景游玩，再辛苦也自豪，这就是我们的年味儿。”李淑凤笑着说。

交通有序、医疗在岗、环境洁净，丰南区以“主官挂帅、全域联动、全员参与”的工作格局，凝聚起河头老街文旅保障的强大合力。春节期间，区委、区政府统筹调度，交通、卫健、城管、交警、团委等部门密切协作，700余名志愿者组成12支“宠客先锋队”，红马甲的身影穿梭在景区各处，提供指引、帮扶、咨询等服务，成为河头老街最动人的风景。“游客多，我们的服务就要更细、更实。”景区内外，每一名坚守岗位的党员干部如是说。每日闭园后，各保障组都会复盘总结，收集游客建议，补齐服务短板，让景区保障更有温度、更贴民心。区委、区政府相关领导也来到一线督导检查，慰问坚守岗位的工作人员，叮嘱大家注意保暖、保重身体，对大家舍小家为大家的奉献精神给予高度赞扬。

灯火映初心，坚守暖新春。热闹的河头老街，不仅有浓浓的年味儿，更有直抵人心的温暖。丰南基层工作者用脚步丈量责任，用服务传递温暖，在平凡岗位上书写着不平凡的新春故事。这份坚守与担当，让八方游客乘兴而来、满意而归，更成为丰南文旅高质量发展最坚实的力量。