信用修复“不跑腿”，企业轻装闯新路

本报记者 李昱霖 本报通讯员 周金立

“差一点就丢了300万元的招投标项目！”2月7日，回忆起去年的经历，河北邯郸市某物流企业负责人王立鹏仍心有余悸。

他的车队常年奔波于晋冀鲁豫四省，异地行政处罚记录未及时修复使企业成了高频失信行为企业，差点错失发展良机。

如今，借助邯郸市推出的“异地帮办、企业免跑”跨区联动信用修复新模式，他足不出户就完成了修复，“以前跨省补材料要跑半个月，现在5天就办结，信用真成了企业行走市场的‘通行证’”。

作为晋冀鲁豫四省交界城市，邯郸跨区域经营企业集中，物流运输、建材贸易等行业占比高，异地行政处罚后的信用修复曾是企业的“老大难”问题。

“信用污点的危害远超想象。”邯郸市行政审批局社会信用体系建设管理科工作人员介绍，企业一旦严重失信，不仅招投标、银行贷款受限，还无法享受政府优惠政策，甚至影响洽谈合作。此前，一家能源发展有限公司因被列入失信被执行人名单，错失重大项目投标资格；一家家具企业因经营异常信息未移出，银行贷款申请被驳回，资金链险些断裂。

企业并不是不愿意进行信用修复，让他们头疼的往往是传统修复模式的繁琐。“交完罚款丢了票据，得专门派人去外地补证明，来回折腾好几天，路费、误工费花了好几千元。”王立鹏说，过去异地信用修复平均耗时十来天，材料不全还得反复跑，不少中小企业因成本太高选择放弃修复，陷入“失信—受限—更难发展”的恶性循环。

跨区联动则彻底打破地域壁垒。针对企业到异地补领缴费票据或在信用修复申请表盖章的现实难点，2025年7月起，邯郸牵头联合河南安阳、新乡，山西长治，山东聊城签署合作备忘录，建立“异地帮办、企业免跑”机制，明确各级信用修复专员，通过邮件、微信等线上渠道，为异地企业提供帮办服务，全程无须企业跨区域跑动，真正实现“数据多跑路、企业免跑腿”。企业办理异地修复时，如材料遗失可由属地部门协调处罚地机关线上核实，全程无须跨省跑动。

此外，针对企业“不知修复、不懂流程、跑不起路”的痛点，邯郸市以“高效办成‘信用修复一件事’”为牵引，构建起“‘两书’送达、智能辅助、跨域联动、高效办结”全链条信用修复体系。

“现在收到处罚决定书，同步就能拿到修复指南。”在王立鹏展示的《行政处罚信息信用修复告知书》上，记者看到，修复时限、条件、流程一目了然。这一“‘两书’同步送达”机制，从源头解决了企业“不知修复”的问题。截至2025年底，邯郸已累计送达“两书”4284套，举办培训680余场，让企业受罚之初就明晰修复路径。

为让流程更便捷，邯郸市上线的信用修复智能助手能实时解答政策疑问、自动核验材料并提示修改建议，材料一次通过率从65%提升至92%。“不用再一遍遍问窗口，系统比人工还专业。”王立鹏说，智能助手帮他省去了大量沟通时间。

如今，邯郸市信用修复的便利让企业发展底气更足。2025年以来，邯郸已帮助1.1万余家企业修复信用，高频失信行为企业在省内率先实现“动态清零”。

“河北汽电能源修复后重塑信用形象，邺城酒业修复后吸引合作伙伴，订单排至年底。”临漳县行政审批局信用体系管理中心负责人说。

“以前觉得信用修复是‘麻烦事’，现在才知道是‘关键事’。”王立鹏感慨，信用修复不仅是消除“污点”，更是企业诚信经营的“重启键”。邯郸市行政审批局社会信用体系建设管理科负责人表示，邯郸将力争实现京津冀区域信用修复“跨区通办”全覆盖，让更多企业感受到“信用有价、守信有益”。

来源：工人日报