浙江
你有没有想过一个问题，万一家里老人突然走了，他的银行存款你能取出来吗？
这事听着简单，真摊上了才知道有多麻烦。
前几年就有人大代表专门提过这个建议，说储户生前没交代的存款，不能就这么变成银行的「沉睡账户」，家属想取钱太难了。
难在哪呢？
老人走得突然，没来得及说清楚钱存在哪、密码是多少。家属拿着身份证去银行，人家根本不让取。
银行的理由也很直接，你说这钱该归你，但怎么证明？万一还有其他继承人呢？到时候打起官司来，银行也得跟着担责任。
所以绝大多数银行的态度就是，你先去公证处开证明，手续齐全了再来办。
公证处倒是乐意接这活，办一笔收2%的手续费。十万块钱的存款，光公证费就得两千。
关键是流程也折腾人。必须把所有第一顺位继承人凑齐，少一个都不行。
有人在外地的、联系不上的，除非能拿出死亡证明或者放弃继承的文件，不然这事就卡住了。
有个网友讲过自己的经历。她公公意外去世，走得太突然，根本没说过钱存哪家银行，也没留存折卡号。
家里人只知道老人肯定有存款，只能一家银行一家银行去问。小县城银行网点少，查了小半个月，总算在建设银行找到10万块。
这还算运气好的。要是在大城市，银行网点几百个，用这种笨办法找，没几个月根本查不完。
针对这些问题，代表提了几条优化建议。
一个是把存款分成大额和小额。5万块以下的，家属带着死亡证明就能直接取，不用非得走公证。
5万以上的，要求所有继承人到场。虽然还是麻烦，但比跑公证处省事多了。
还可以让家属现场签个承诺书，后面继承人之间闹矛盾，银行凭这份文件就能撇清关系。
另一条建议更实在。存款到期后，银行得主动联系储户。电话打不通就找紧急联系人，别把事情撂那儿不管。
你想啊，定期存款到期好几年都没人来取，银行难道不该问一声？这本身就是失责。
说到底，银行不是想私吞这笔钱，人家也怕惹麻烦。但现在的流程确实对老百姓不友好，又费时间又费钱。
这事真得改改了。毕竟谁家都有老人，谁都可能碰上这种情况。
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