烟草行业现形记：乱象背后的坚守与担当

某县城烟草公司仓库曾有过这样的乱象：四个正式编制的仓管员，原本轮流值班，后来排班改成按周计算，一人值7天班，另外三人能休息20多天。四人商量出一套办法，每人每月拿出1000块，凑够4000元从外面雇一个人，包揽仓库所有工作，负责收货、搬货、登记、发货。四个正式仓管员一个都不来，工资却照样领，各自在外开小店或做其他生意。雇来的人签的是私下协议，不在公司正式合同里，账目上没有雇人这笔钱的任何记录。仓库进货时间固定，每周就几次，雇来的人都会按时到场，烟草公司上级来人检查时，看到仓库有人干活，也就没起疑心。直到一位新领导带人直接到仓库检查，四个正式仓管员全都不在现场。公司一查，确认一直有人替岗干活，找到雇来的人承认是临时工，核对考勤记录发现四名仓管员长期缺勤，全程由临时工带班。后来四人被停职或调整岗位，具体处理文件未公开，烟草公司也修改了排班制度，要求每个仓管员必须现场签到。

在云南普洱，景谷县烟草专卖局（分公司）职工周昌华的故事却与此形成反差。2004年参加工作以来，他一直坚守在基层烟站，既是微机操作员、仓管员、物资合同管理员，又是报账员和专卖联络员，负责烟叶生产收购同时也负责内勤等工作。凭借对工作的认真负责，他2005年获得景谷县烟草专卖局（分公司）先进生产工作者，2006年、2011年、2012年获得先进工作者，2010年被评为七彩服务标兵，2021年还获得普洱市最美家庭称号。他常年驻扎在各个乡镇做烤烟生产指导工作，妻子一人撑起家庭所有事务，两个儿子乖巧懂事，一家人用坚守传递着好家风，也是普洱烟草众多优秀家庭的缩影。

河南安阳林州市石板岩镇的烟草送货员，则用行动传承着扁担精神和红旗渠精神。石板岩镇山高沟深交通不便，前些年烟草公司送货只能先送到镇上供销社，再由客户自行取烟，遇到恶劣天气客户就会断供，身体不便的零售客户郭林生更是饱受货源不足之苦，经营的小店一度成了群众口中的尴尬店。2019年，安阳豫烟物流有限责任公司成立专题工作组，重新优化调整送货线路，将49户深山客户纳入一级送货入户范围。工作组多次深入大山实地勘察，按照安全第一、运力梯布、模块组合、行程压缩的原则，形成量大先送、重载靠前、路径弹性、越高越轻的送货方案，党员干部带头跟车逐线路逐户参与送货，不断修正线路和频次，直到达到客户满意的状态。如今，送货员会按时把烟送到客户家门口，郭林生的生意也经营得风生水起。

四个仓管员的替岗乱象，暴露了行业管理中的漏洞，而周昌华的爱岗敬业、安阳送货员的为民服务，则展现了烟草行业的坚守与担当。一边是钻制度空子、长期缺勤的不作为，一边是扎根基层、克服困难的付出，烟草行业里，既有需要整治的乱象，也有更多用责任守护底线的从业者，他们用自己的故事传递着行业的精神与温度。