如何通过非传统福利有效留住35岁以下的卫生工作者

根据哥伦比亚大学梅尔曼公共卫生学院的一项新研究，政府公共卫生领域的年轻员工对非传统福利的重视程度显著高于年长同事。灵活的工作时间和远程工作政策是年轻员工选择和留在公共服务的主要动机之一。研究结果已发表在公共卫生管理与实践杂志上。

“35岁或以下的公共卫生工作者的留任率一直低于年长员工，”哥伦比亚梅尔曼学院职业与专业发展副院长、资深作者希瑟·克拉斯纳（Heather Krasna）博士说。“薪资确实重要，但卫生部门通常面临薪资增长的限制，提供非传统福利可能是吸引和留住年轻员工的好办法。”

研究团队分析了2024年公共卫生工作队伍兴趣与需求调查（PH WINS）的数据，这项调查是由博蒙特基金会和州及地区卫生官员协会共同开展的。来自全职卫生部门员工的反馈被分为两组——35岁及以下和35岁以上——以比较两组对非传统福利的重视程度、留在组织的原因，以及年轻员工最初选择进入政府公共卫生领域的动机。这两组的性别构成相似。

年轻员工更倾向于把非传统福利视为留在组织的重要原因：

• 灵活性：35岁及以下的员工中有38% vs. 35岁以上的员工中有31.5%
• 远程工作政策：25% vs. 20%
• 培训机会：23% vs. 17%

尽管在早些年年轻员工的比例有所增加——2014年40岁以下员工占26%，而2017年为29%——但留任仍然是一个持续的挑战。例如，2014年至2017年间，30岁以下的员工只占劳动力的6%，但却占所有离职员工的13%。员工流失成本高昂，尤其是在技术型员工中。

克拉斯纳表示：“州和地方政府的卫生部门员工在近年来经历了很大的变化。COVID-19大流行以及长期存在的招聘和留任挑战——尤其是在年轻员工中——进一步加剧了这个系统的压力。”

年轻专业人士留任的关键驱动因素包括工作满意度、有意义的工作、认可、主管支持、工作场所文化、工作与生活的平衡、远程工作选项以及获取育儿服务。

克拉斯纳补充道：“因为薪资增长和更广泛的工作场所文化改革可能会比较慢，创新福利可能是改善留任的更直接工具。” “我们的研究进一步证实了越来越多的证据，即非传统福利，比如灵活的工作时间、远程工作和职业发展机会，对工作满意度起着重要作用，尤其对年轻的公共卫生工作者影响很大。

"对于那些无法迅速提高薪资的卫生部门，像弹性工作时间、职业发展资金或儿童保育支持这样的选项，可以有效地鼓励年轻员工留下来."

哥伦比亚大学公共卫生学院的萨里卡·卡拉是这篇文章的共同作者。