合肥西站迎来春节返程高峰

【来源：蜀山发布】

春节假期进入尾声，返程客流高峰如约而至。对于刚刚“入列”合肥铁路枢纽的新成员——合肥西站而言，这是开通运营后的第一次春节客流“大考”，也是一场关于重逢与启程的温暖见证。

在返乡的人流中，镜头定格下无数生动的瞬间：

出站口，从老家返肥的年轻父母抱着熟睡的孩子，脚边是沉甸甸的家乡特产——这既是亲情的份量，也是新一年在合肥打拼的底气；

进站大厅，前往上海、杭州的旅客拖着行李箱步履匆匆，他们的目的地是写字楼、是实验室、是无数个等待被攻克的项目难关。

从老家回到合肥，是为了梦想与奋斗。从合肥奔赴远方，是为了追梦与拼搏。一张车票，连接着乡愁与理想，也丈量着合肥这座万亿之城的辐射半径。

为了护航这份“流动的中国”，合肥西站内，身着制服的工作人员忙碌着。客运员驻守进出站口、换乘通道与扶梯旁，引导分流、解答问询，一刻不停。设备检修人员加密巡检电梯、闸机、显示屏，确保运转无虞。从进站到登车，各岗位环环相扣、快速响应，以“在岗不停歇”守护返程路的平稳与有序。

在服务细节上，“志愿红”成为春运一线最温暖的亮色。由蜀山区“合小西”志愿服务队领衔，成为这个春运的“生力军”。在出发厅重点旅客帮扶岗、到达厅出站口、城市通廊、售票窗口，志愿者们日均在岗超过40人次，实行“潮汐式”灵活调度，早7:30至晚9:00全时段覆盖。他们为旅客指引城市交通路线方向、为重点旅客提供“一对一”帮扶、为不熟悉自助设备的老人购票取票。

从晨曦微露到星夜兼程，合肥西站的每一块电子屏都在跳动着出发与到达的车次信息。车轮滚滚，载着团圆后的眷恋，也载着出发时的雄心。愿每一位从这里出发或归来的旅人，都能在合肥西站感受到：前路风驰电掣，身后温暖如初。

来源 | 王海杰 徐燕 季云冈 葛庆钊

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