全市首家！这项标准化试点在静安交出“暖心答卷”

近日，静安区曹家渡街道承担的上海民政系统标准化试点——服务类社会救助标准化试点项目验收评审会顺利召开，上海市民政局组织专家组，对项目进行了全面系统评估验收。

提交答卷：一套标准体系织密民生保障网

作为全国首批、全市首家服务类社会救助标准化试点，曹家渡街道积极贯彻《全国服务类社会救助试点工作方案》《服务类社会救助试点工作方案》等相关文件精神，在区民政局、区市场监督局的悉心指导下，紧扣“空间、流程、队伍、资源”四大核心要素，创新发展服务类社会救助，构建起覆盖服务通用基础、服务提供、服务保障、岗位标准四大板块的服务类社会救助标准体系，建强专业救助队伍，坚持把标准规范贯穿于救助服务全过程、各环节并赋能救助队伍，推动工作模式从“经验驱动”向“标准引领”转型，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

零距离体验：从“一间屋”看见“全周期”

专家组听取了曹家渡街道对标准化试点工作的总结汇报，走进服务类社会救助实体空间。

这个2021年4月建成、2023年升级至3.0版本的全市首家“一站式”救助服务阵地，如今已从“能办所有事”的暖心枢纽，进化为拥有标准支撑的标准化服务样板。从需求评估到服务方案匹配、资源链接、成效反馈，全流程留痕可溯，曹家渡街道力求将“铁脚板”的走访温度，转化为可复制、可量化的标准刻度。

不止于验收：打造“上海标准范式”

经过台账翻阅、现场交流，专家组对标准化试点项目的系统性和实操性给予充分肯定，高度评价了曹家渡街道在一门受理、四多四全（多源头发现、多维度评估、多渠道整合、多元化供给，全人群、全要素、全流程、全覆盖）、清单施策等方面的特色做法，一致同意通过验收，并提出持续改进和标准化工作宣传推广的意见建议。

曹家渡街道对专家组的专业指导和宝贵意见表示衷心感谢，并表示曹家渡街道将进一步深化标准化工作，力争从“试点”做到“示范”，从“曹家渡经验”走向“上海标准范式”。

民生无小事，暖心再出发。曹家渡街道将以此次验收为新起点，把专业建议吸收转化为标准化建设不断提升的实际行动，深耕基层民生需求，持续迭代优化服务类社会救助标准体系，让标准更贴合城区困难群体需求多元的新趋势新变化，让救助资源更精准、更高效、更规范地送达最需要的人。

记者：黄竞竞

编辑：路景斓

资料：曹家渡街道

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