北京
春节期间，万达酒店及度假村旗下酒店累计接待住客超37万人次，同比增长17%，接待量创新高。其中，云南、海南、吉林、福建四省份酒店表现亮眼，成为春节旅游“流量担当”。
具体来看，西双版纳、长白山、三亚形成“旅游铁三角”，福建“闽式福年”热度不减，民俗文化体验持续升温，县域市场崛起、反向过年红利显现，冰雪经济持续火爆。在入境游客接待方面，万达酒店及度假村接待外国游客数量同比增长28%，大湾区城市如江门、东莞、增城接待量领先，客源以港澳地区为主。
春节前，万达酒店及度假村与支付宝战略合作取得阶段性成果。双方以“提升宾客体验”为出发点，聚焦酒店行业数字化、智慧化、绿色化三大转型方向；以“万达酒店及度假村支付宝官方小程序”为核心载体，在碰一下·智慧住、会员互通、绿色入住等核心领域的合作取得实质性进展，构建全链路智能服务体系，并于长白山万达国际度假区率先实现场景化落地，为滑雪度假宾客解锁智慧便捷新体验。
围绕宾客核心需求，双方以“解决痛点、提升体验”为导向，打造覆盖入住全周期的智慧服务闭环。会员体系的深度融合是本次合作的一大亮点。万达酒店及度假村忠诚度计划“万悦会”作为支付宝超10亿庞大会员体系的优选合作品牌之一，支付宝会员可精准匹配“万悦会”会员，各等级会员均可在合作场景中享受专属权益，打破生态壁垒。在绿色运营方面，双方联合推行“绿色入住”计划，将蚂蚁森林的公益和环保理念深度融入酒店入住场景。宾客入住期间，使用“碰一下·开门”、自带洗漱用品，或选择无需每日更换巾类及床品等绿色行为，即可获得蚂蚁森林能量，参与生态保护。
文/北京青年报记者 赵婷婷
编辑/胡克青
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