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春节假期初期,长治机场迎来探亲、返乡、旅游叠加的旅客出行高峰,全体工作人员坚守岗位、协同联动,以严谨的安全管控和贴心的服务保障,确保旅客平安顺畅出行。2月16日至18日,机场累计保障航班70架次,对比去年除夕至大年初二增长16.67%;运送旅客0.8万人次,对比去年除夕至大年初二增长31.36%;航班运行平稳有序,无大面积延误及安全异常情况,圆满完成假期高峰时段初期保障任务。
提前部署严防控,筑牢安全运行防线
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机场节前专题部署春运安全生产保障工作,研判梳理各类安全风险,制定近期安全工作实施方案,聚焦空管运行、地面装卸、网络安全、特殊场景防控等四方面靶向发力、从严管控,系统明确近期及春节假期安全运行的部署维度、核心重点、执行标准与工作要求,重点强调要全面排查地面装卸作业流程与人员资质,严格落实监装监卸制度,杜绝装载错误;依托ADS-B和二次雷达设备强化航班动态监控,严格执行标准陆空通话,深化军民航协同配合,抓实新导航设施维护与实操培训;全面排查信息系统安全漏洞,严格管控办公网络使用;完善冬季降雪低能见度天气等突发情况处置预案,严格落实值班值守制度,确保突发情况快速响应处置。围绕会议部署,机场对飞行区、航站楼、通信导航设备等关键区域和设施开展拉网式隐患排查,实行清单化管理、闭环式销号。节前,领导带队深入一线,检查各岗位值班值守及保障措施落实情况,压紧压实安全生产责任。春节假期期间,机场严格执行每日不间断检查,及问题隐患立整立改、闭环复查、及时清零的工作机制,每日召开生产运行和服务保障碰头会,复盘当日安全情况、部署次日管控重点,组织专人对关键领域开展全天候巡查,对动态发现的隐患分类处置,一般隐患当场清零,复杂隐患落实临时管控和整改时限,形成发现-整改-复查-销号的完整闭环,坚决杜绝隐患反弹遗留,全方位筑牢春节假期安全运行防线。
优化服务提效能,保障旅客顺畅出行
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针对客流激增情况,机场精准调配人力物力资源,全面提升服务保障效率。值机区增开人工柜台,组织青年志愿者开展引导咨询、行李搬运等便民服务,有效缩短旅客等候时间;安检灵活调配人力、合理增开通道,加强现场客流分流引导,在严把安全关的同时保障旅客快速通行。同时,机场持续优化便民服务举措,开通特殊旅客绿色通道,安排专人对老弱病残孕、无陪护儿童等群体提供全程陪同引导,落实优先值机、安检、登机等专属服务,并为无陪儿童旅客定制个性化身份标识贴,实现全流程可视化守护;在问询岗位设立春运专属暖心服务站,常备热水、手机充电设备、应急药品等物品,新增行李临时看管服务,以贴心细节为旅客铺就顺畅团圆路。
春运保障仍在继续,长治机场将持续绷紧安全之弦、做优服务细节,精准应对后续客流波动,以更专业的管控、更贴心的服务护航旅客归乡与出行之路,全力确保2026年春运各项保障任务圆满完成。
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