在中国通信与广电服务领域,中国广播电视网络集团有限公司(简称中国广电)是兼具文化属性与通信服务能力的核心国企,也是国内第四大基础电信运营商。作为中央直接管理的文化央企,它由国家统一规划组建,承担着全国广电网络整合、文化内容传播、信息基础设施建设与公共通信服务的重要职责,是连接千家万户视听需求与数字信息服务的重要载体。
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中国广电的核心业务,围绕广播电视传输、移动通信、宽带上网、智慧家庭服务展开,构建起有线、无线、卫星一体化的综合服务网络。简单来说,它既负责保障电视节目稳定传输,将优质内容送入家庭,也运营5G移动通信、家庭宽带,同时为社会提供智慧广电、应急广播、乡村信息化等公共服务,是兼顾文化事业与民生通信的综合服务商。
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回溯发展历程,中国广电的前身是各地独立运营的有线电视网络。在很长一段时间里,广电系统以有线电视信号传输为核心业务,专注于模拟电视、数字电视的覆盖与服务,形成了覆盖全国城乡的收视网络。彼时的广电网络,是家庭收看电视节目的主要渠道,在公共文化普及、偏远地区文化覆盖、应急信息传达上发挥了重要作用,业务聚焦、服务稳定,积累了深厚的民生服务基础。
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随着数字技术与通信行业发展,中国广电完成了从传统广电运营商到全业务综合服务商的转型。2019年获得5G商用牌照,2022年正式推出192号段移动通信业务,标志着行业格局的全新转变。如今的中国广电,实现全国广电网络“一张网”统一运营,手握700MHz黄金频段,信号覆盖广、穿透力强,在农村、山区、地下空间等区域优势明显。业务上,传统有线电视升级为超高清、互动式智能电视,移动通信推出高性价比套餐,同时融合宽带、智慧家庭等服务,实现内容与通信的一体化供给。
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如今用户对中国广电评价普遍向好,核心源于其务实的服务与差异化优势。首先是信号覆盖优势突出,700MHz频段让偏远地区、信号死角也能保持稳定通话与上网,弥补了传统运营商的覆盖短板。其次是资费亲民实在,套餐无套路、价格低、流量足,融合电视、宽带等业务,性价比突出,适合家庭、老人、学生等群体。再者是服务稳定可靠,作为国有文化企业,内容合规安全,网络服务有保障,线下服务网点完善,上门服务便捷,中老年用户使用门槛低。最后是民生属性鲜明,始终以普惠服务为导向,聚焦基层与农村市场,切实解决用户实际需求。
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从传统有线电视运营商,到全国性综合信息服务商,中国广电在转型中坚守民生初心,以技术优势与务实服务赢得用户认可。在数字中国建设中,它既守住文化传播阵地,又做好通信服务保障,成为兼具责任与温度的国有服务品牌。
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