名编名记看新春|忙碌的院线人罗欢欢：电影院种下的21个春天

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 刘宗智

编者按

春满齐鲁，岁启新程。春节是刻在中国人骨子里的文化印记，是万家团圆的温情归处，更是观察时代发展、见证民生变迁的鲜活窗口。

马年春节期间，齐鲁晚报·齐鲁壹点特别推出《名编名记看新春》栏目，由15名最佳编辑记者执笔执镜，结合自身领域，从节日服务消费的新潮流，到平凡岗位上的坚守担当；从传承千年的年俗文脉，到扩大内需、提振消费的山东实践……

用有温度的文字，讲有烟火气的故事。这个春节，和我们一起看见真实、鲜活、向上的山东。

“有我在，您放心！”这句话，罗欢欢说了21年。

从青涩的放映员到独当一面的影城主管，她把最青春的岁月，都留在了这片光影交错的空间里。有人在这里遇见故事，有人在这里重逢记忆，而她，一年年在影院种下春天的种子。

忙起来顾不得吃饭

“罗能能”上阵一个顶俩

大年初三，下午三点，正是影院最喧闹的时刻。

“啪——”炉膛里一声闷响，金黄的爆米花在热气中绽放。几乎同时，四面八方的声音涌向罗欢欢：“能换场次吗？”“套餐有什么？”“票在哪儿取？”

主管罗欢欢

面对催征的鼓点，她顺势按下自己的加速键。应答、指引、递货、售票，行云流水间不忘递给同事一个默契的眼神。

突然，一个小伙子慌慌张张跑过来，手在身上胡乱摸索，“我手机丢了！”罗欢欢正帮人下单，闻言立刻停下，声音沉稳下来：“别急，想想都去过哪儿？最后一次用是什么时候？”一边问，一边已经举起对讲机。“这样，我先安排同事陪你去找。”

不到十分钟，手机找到了。小伙子连声道谢，她摆摆手，已经转向下一个人，“往前走左转。对，那几个机器都能取。”

失物招领箱

这样的场景，每天都在上演。罗欢欢的工位旁，常年放着一个大纸箱。雨伞、手提包、只剩半管的护手霜......旁边标记着“贵重物品”字样的小盒子里，几张身份证静静躺着，等待主人。“不管东西多小，捡到了就得给人留着。拾金不昧是基本要求。去年8月还捡到过装了大量现金的钱包，甚至有包里放着五部手机的。我们都会第一时间联系归还，实在找不到，也会配合顾客按流程报警。”

说着，她又掏出一个软皮笔记本，上面每页详细记录着失物信息，中间用细绳挂着一只白色蓝牙耳机，“这是最容易丢的，挂着好找。”

“同事开玩笑说，‘罗能能上阵一个顶俩’。啥都能干呗！服务顾客、处理突发状况、修机器......跟个大管家似的。”她仰头将一瓶牛奶一饮而尽，气势豪迈，“有专门的用餐时间，但忙起来就顾不得了，一瓶奶撑一天，杠杠的。”

喝完奶，她又将N95口罩拉得严严实实，“前几天感冒刚好，怕过人。”

儿时看露天电影

那份热爱一直持续到现在

春节档的战斗，早在一个月前就打响了。

跨年前夕，韩寒的《飞驰人生3》官宣定档，率先吹响冲锋号。罗欢欢的本子上，开始密密麻麻地写下些什么，排班，备货，预售，场次......这些词语不动声色地列队，等着她在春节这场大戏里调兵遣将。

“春节档是我们一年中票房最高、最关键的时间段。排片是最具挑战性的部分，只有排片丰富才能吸引更多观众，提升票房。黄金场次一般是下午1点到晚上8点，家庭观众需求较大。预售前一周我会先排好影片占比，领导审核后尽快放票。”

影院排队盛况

她说这些话时，声音里有种沉静的笃定。那是被时光淬炼出的从容。“我也会根据现场需求随时调整排片。像大年初一的《飞驰人生》票比较难抢，但由于我们场次较多，压力不是特别大。”

年三十那天，她下班时已是傍晚。空荡荡的街道上，偶尔有几声零星的鞭炮响。她想起那些住得远的同事，明天大年初一，要赶在八点前到岗，得凌晨五点多就起床。这一年三百六十五天，影院的门日日开着，她们的神经也日日绷着。过年这几天，绷得尤其紧。

罗欢欢帮助顾客处理问题

但她没说累。只是指了指远处的两个同事，“我们三个，在一起十九年了。从十七八岁到现在，每天待在一起的时间比家人都长。不用说话，一个眼神就知道对方想干什么。”她把这叫“革命友谊”，语气里满是珍惜。

二十一年前，罗欢欢刚来到这家影院时，性格内向，不爱说话，主动申请去当放映员。那时还是胶片时代，一个拷贝几十斤重，要分成好几卷，轮流跑着换片。十个人管十一个厅，精神得像拧紧的发条，生怕放错片子。

可那时的她，偏偏痴迷这种“神奇”。“小学一二年级，在老家看露天电影，搬个小凳子抢位置，觉得电影特别神奇。”她回忆着，眼神飘向远方，“虽然不懂技术原理，但那份热爱，一直持续到现在。”

灵活调整排片

精准捕捉观众的需求变化

如今，胶片换成了数字，画面清晰得像一汪水。当年的青涩姑娘，成长为能独当一面的影城主管。“刚入行时，只需要完成领导安排的任务。现在，”她顿了顿，“得提前想好所有事——排班、备货、排片调整、现场突发……都得心里有数。”

罗欢欢帮忙给已检票进场的顾客倒水

春节档的每部影片都可能成为爆款，也可能随时被观众遗忘。她必须时刻保持敏锐，捕捉每一个影响票房的细微变化。

“想看《疯狂动物城2》。”有观众提议，她便留神记下了。

大年初二一早，她试着排了一场9点10分的《疯狂动物城2》，20%的上座率，像一簇小火苗，点燃了另一种可能。于是，中午两点、下午两点、晚上七点，她紧锣密鼓加了三场，上座率蹭地蹿到百分之七八十。

新世纪电影城收到的锦旗

“观众想看的，不一定是新片。”说到这里，她眼睛亮了一下，“老片同样有需求，关键是要灵活调整排片策略。这类影片覆盖面广，家长和孩子都喜欢，很多人会二刷甚至三刷。它满足了家庭娱乐和社交需求，特别契合节日氛围。就像过年回家，走同样的路，见同样的人，吃同样的菜，人们走进电影院，也是一种不可缺少的仪式。”

楼下，几株瘦瘦的柳树，枝丫上还不见绿意，静悄悄地立着，仍是一副等春的模样。可罗欢欢的春天，早已先于节气，流转在她生命里了。

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