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山姆·奥特曼质疑企业借人工智能当替罪羊

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在印度举办的 AI Impact 峰会上,OpenAI 创始人兼首席执行官山姆·奥特曼表示,他怀疑不少公司正在借“人工智能”之名,为本来就计划实施的裁员寻找挡箭牌,将本应由自身经营决策承担的责任,转嫁到新技术身上。 在接受 CNBC-TV18 采访时,奥特曼称,如今企业把 AI 当作“背锅侠”的情况正在出现,而这与真正由 AI 带来的岗位替代并不完全相同。

奥特曼说:“我不知道确切比例,但现在确实存在某种程度的‘AI 洗牌’——一些公司把本来就会进行的裁员归咎于 AI,同时也确实存在 AI 对某些岗位的真实替代。” 对他而言,这是一场微妙的平衡:一方面,他需要企业相信 OpenAI 的技术能够替代部分人力,从而愿意持续在 AI 上砸钱;另一方面,他又不希望自己的产品被简单地贴上“就业杀手”的标签,以免进一步刺激本就对失业问题高度敏感的大众情绪。 “就像每一次技术革命一样,我们会找到新的工作形式。”奥特曼补充说,“但在未来几年,AI 在执行各类工作的影响将会变得切实可感。”

从现有数据来看,奥特曼的判断并非空穴来风。咨询公司 Challenger, Gray & Christmas 的数据显示,2025 年约有 5.5 万人的失业被直接归因于 AI,这一数字固然不小,但在当年所有失业人数中占比不到 1%。 此外,美国国家经济研究局(NBER)近日发表的一篇论文显示,在接受调查的高管中,有 90% 表示,在过去三年里,AI 对其企业内部就业状况“没有产生影响”。 换言之,至少从统计层面看,真正由 AI 直接导致的裁员仍属少数,远不足以支撑“AI 正在系统性摧毁就业”的叙事。

然而,在舆论与企业话术层面,“AI 导致裁员”的说法却频频出现。文章提到,亚马逊就是一例典型:该公司在今年春季裁员 1.4 万人时,曾对员工表示,随着 AI 的落地,公司“在某些岗位上将需要更少的人手”。 然而到了 10 月,亚马逊又改口称,AI 并非此次裁员的真正原因。 这种前后不一的说法,被解读为企业一边在对外塑造“因创新而调整组织结构”的形象,一边在内部以技术进步为由进行常规的成本削减和人员缩减。

不可否认的是,人们确实在失去工作。就业市场整体表现疲弱,有分析认为目前的就业状况“勉强支撑”,也有人用“尾旋”来形容部分领域的下滑趋势。 然而,就目前为止,更主要的推动因素似乎仍是宏观经济环境、政策变化等多重因素,而非单一的 AI 技术本身。 在这种背景下,奥特曼提出“AI 洗牌”这一说法,既是对夸大 AI 负面影响的企业行为的一种提醒,也折射出 AI 公司在商业叙事与社会责任之间,正在努力寻找的那条细线。

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