《卡友驿站暖人心，青岛日照一站式跨区域协作提升司机服务品质》

卡友驿站暖人心，青岛日照一站式跨区域协作提升司机服务品质

在青岛与日照交界的大场镇，一座橙白相间的建筑——大场镇“卡友驿站”成为货车司机群体的“暖心港湾”。这座占地约1000平方米的综合服务平台，不仅填补了青岛西海岸新区S312省道沿线大型货车服务设施的空白，更通过青岛、日照两地的跨区域协作，构建起辐射青日沿线的道路运输服务网，为常年奔波的货车司机提供多方位、一站式的贴心服务。

跨区域协作：从“单点突破”到“全域覆盖”

大场镇地处青岛、日照两市交界，距离董家口港、日照港车程均在1小时内，日均通行货车超千辆。然而，长期以来，货车司机面临停车难、休息难、吃饭难等痛点。2025年12月，在青岛市、日照市及西海岸新区道路运输行业党委的联合推动下，大场镇“卡友驿站”正式投入运营，成为两地跨区域协作的标杆项目。

两地党委以“资源整合、精确赋能”为思路，建立常态化协作机制：

1. 需求共研：通过实地调研、司机座谈会等方式，收集停车信息、应急药品、充电插座等20余项具体需求，确保服务设计贴合实际。

2. 服务共推：驿站内设实惠餐厅、共享休息室、淋浴间、洗衣房等基础设施，并创新推出卡嫂公益岗、托管班等特色服务，解决司机家庭后顾之忧。

3. 品牌共建：以“卡友驿站”为支点，辐射青日沿线，逐步形成覆盖物流园区、港口码头、高速公路服务区的服务网，惠及更多货车司机。

暖心服务：从“基础保障”到“品质提升”

“卡友驿站”的设计处处体现对司机群体的关怀：

- 24小时热水淋浴间：配备安检监控的停车区，解决司机“洗漱住宿”难题；

- 公用电磁炉与简易烹饪区：方便加热自带食材，让司机吃上热乎饭；

- 休闲娱乐区：配置台球桌、电影放映设备、电动椅，满足长途放松需求；

- “桑榆映霞”志愿者服务：定期提供免费理发、义诊、法律咨询等公益服务，增强司机归属感。

一位来自日照的货车司机王师傅感慨：“以前停车、休息、吃饭都不方便，现在驿站对面在加油站，停车加油时可以过来歇脚、吃饭，实在太贴心了！”活动现场，两地党委还为司机代表送上保温壶、洗漱包等慰问品，并叮嘱春运期间注意行车服务。

创新模式：从“政策主导”到“多元共治”

“卡友驿站”的运营模式突破传统政策单一投入，探索“政策引导+社会参与+市场运作”的多元共治路径：

1. 盘活闲置资源：大场镇通过改造约700平方米闲置房屋，降低建设成本，提高资源利用效率。

2. 引入专业运营：由西海岸新区爱益通公益服务中心负责日常运营，确保服务专业化、可持续化。

3. 链接社会力量：联动医院、律所、公益组织等，提供义诊、调解、培训等60余项公益服务，形成服务合力。

4. 激发司机参与：通过驿站公约、自主管理模式，引导司机自觉维护环境，实现“共建共治共享”。

未来展望：从“服务驿站”到“治理枢纽”

“卡友驿站”不仅是服务司机的物理空间，更成为基层治理的创新载体：

- 党建引领：通过行业党委联动，将党的关怀传递到新工作群体，增强组织凝聚力。

- 数据赋能：依托“车先锋”小程序等数字化平台，整合“车找货、货找车”信息，解决物流企业“车货不匹配”难题。

- 文化融合：开展书法赠福、非遗传承等活动，丰富司机精神文化生活，促进城乡文化交流。

青岛、日照两地的跨区域协作，以“卡友驿站”为起点，正逐步构建起覆盖更广、服务更优的道路运输服务生态。正如驿站负责人刘伟所说：“我们的初心是让卡友兄弟们感受到‘不是家人，胜似家人’的关怀。”未来，这一模式有望向全省乃至全国推广，为更多新工作群体打造“路上的家”。