湖北
2月20日中午，一名旅客，胡女士（化姓）在湖北荆州站下车接电话时不慎误车。乘坐的D2378次列车车却开走了，列车上带着这名旅客的行李，里面装有900克的金饰，价值约135万元。还有身份证、手表等贵重物品。这下，第一时间这名女士顿时觉得一阵眩晕，却不知道怎么办了？她第一时间联系到铁路工作人员，看看能不能帮忙找回来。
900克黄金、价值135万元，旅客误车后遗落动车上，这份焦急可想而知。而铁路人仅用1个多小时，便完成了一场跨站紧急接力，将贵重物品完璧归赵，用高效与负责，温暖了春运归途。
从荆州站工作人员快速联动列车乘务组，到乘务组精准找到行李架上的黑色手提袋，再到汉口站工作人员分秒必争，启动紧急预案、联动民警见证清点，每一个环节都衔接流畅、严谨细致。5分钟的停靠时间里，他们争分夺秒核对封装，只为及时将物品交到失主手中，化解旅客的燃眉之急。
这场紧急接力，不仅守住了旅客的财产安全，更彰显了铁路人的责任与担当。春运路上，客流涌动，铁路人不仅保障着出行畅通，更用一件件暖心实事，守护着每一位旅客的期盼。平凡岗位上的坚守，高效贴心的服务，让春运不止有归途的匆忙，更有藏在细节里的温暖与安心。
当前，春节过后，正是客流高峰期。铁路部门提醒广大旅客：如果在出行途中发现有行李物品遗失，可第一时间向身边的工作人员求助，也可拨打12306热线咨询。或许通过其他方式找到旅客丢失的物品。总言而之，看好自己的贵重物品才是最关键的环节，免得受到惊吓得不偿失。（武汉 尹思翔
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