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2026年马年春节,几乎家家户户都碰到了同一个烦心事:网购的春联、年货,给老家寄的特产、腊味,明明物流显示已经到了本地,愣是拖好几天不派送。
短视频、朋友圈里全是吐槽:“年货还没拆,年都快过一半了”“给孩子买的新衣服,卡在网点动不了”。
大家都纳闷:年年喊春节快递不打烊,为啥还是年年堵?是快递偷懒,还是另有原因?
作为常年跑民生线的新闻博主,我专门核对了国家邮政局最新数据,走访了本地快递分拣中心和一线网点,全用大白话给大家讲透真实原因,再奉上2026年专属避坑指南,没有虚话、没有套路,看完直接用。
先澄清:今年不是真爆仓,只是时效慢了
先给大家吃颗定心丸:2026年春节快递,根本不是包裹堆成山、网点全瘫痪,只是短时效放缓,属于正常的高峰拥堵。
我从国家邮政局拿到的2026年2月最新监测数据,绝对真实:
1. 春运启动到2月4日,全国快递揽收80.35亿件,比去年涨了37.6%;投递86.46亿件,涨了35%;
2. 最近一周全国日均送6.7亿件快递,比平时日常单量多了近三成;
3. 中通、圆通、申通这些主流快递,全国98%的网点都开门;顺丰、京东、邮政更是全网无休,新疆、西藏偏远地区也没停。
我实地去本地快递分拣中心看了,自动化分拣线24小时转,工人两班倒,高铁快递专列、货运飞机连轴转,包裹从卸车到装车最快40分钟。
所谓的“堵”,就是腊月二十八到正月初二这几天,订单突然翻番,分拣、派送一时半会儿跟不上,不是快递不干,是单量真的太猛了。
春节快递年年慢,说到底就3个实在原因
不绕弯子,不找借口,2026年快递拥堵,核心就这三个老百姓都能懂的原因,全是真实情况:
1. 单量直接炸了!三波需求堆一起,快递扛不住
今年春节快递单量,是年货寄递、反向春运、冰雪旅游三股流量撞一起了:
第一,年货全靠网购。现在没人扛着大包小包赶火车,年轻人直接网购生鲜、腊味、礼盒寄回老家,就腊月二十五到二十八这四天,生鲜年货寄递量比去年涨了52%;
第二,反向春运带火寄件。今年老人去子女工作城市过年的家庭多了28%,大家都不拎行李,全靠快递提前把衣服、日用品寄过去,额外多了一大批包裹;
第三,冰雪旅游物资扎堆寄。今年东北、新疆冰雪游爆火,滑雪装备、防寒衣服寄往这些地方的单量直接翻了一倍多,这些大件占地方,直接挤占了运输和分拣空间。
2. 人手顶不住!7成快递员在岗,架不住单量翻倍
快递是纯靠人力的活儿,春节人手不够,是永远的难题。
今年各大快递已经拼尽全力留岗,全国一线快递员70%都没回家过年,企业也下了血本:底薪翻倍、每单派送费涨一半、包吃包住、发新春红包,还给留守员工家人寄年货。
可就算这样,也顶不住单量翻番。平时一个快递员一天送150单,春节直接干到280单,连喝水吃饭的时间都没有,派送速度自然慢下来。
尤其是县城、乡镇网点,年轻人都返乡过年,临时招人都不好找,只能靠现有人员硬扛。今年行业也想了办法,找社区志愿者帮忙送小区件,用AI规划派送路线,才勉强稳住末端派送。
3. 路不好走!春运堵车+天气添乱,干线拖慢节奏
快递要送到手,得先靠货车、飞机、高铁运,春节交通和天气,直接拖慢了全程节奏:
一是春运大堵车,高速上货车跑不动,跨省包裹中转时间比平时多1-2天;航空、高铁舱位全被客流占了,快递运输得排队等;
二是极端天气捣乱,2月中旬海南寒潮、西南地区下雪,琼州海峡船运变慢,山区道路湿滑,乡镇派送只能放慢速度,安全第一。
快递企业也只能临时改路线、错峰发货,尽量减少影响,但没法完全避开。
2026春节快递避坑指南,大白话版,照着做就管用
讲完原因,直接上干货,全是2026年最新的实用技巧,没有花里胡哨,每一条都能落地:
一、寄件避坑5招,包裹跑得快还不亏
1. 寄之前先查网点开没开,别白跑
乡镇快递网点是弹性上班,城区网点正常开。寄件前直接打开快递官方APP,查附近网点营业时间,或者打官方客服电话确认,别跑空趟。
2. 选对快递,不花冤枉钱
急件、生鲜、贵重东西:选顺丰特快、京东次日达、邮政EMS,有专属通道,时效稳;
普通年货、衣服:选中通、圆通、极兔,性价比高,不加价;
家电、家具等大件:选德邦、京东大件快递,专业打包不破损。
3. 警惕乱加价,遇到直接投诉
2026年只有顺丰、京东的20公斤以上大件,收一点点资源调节费,通达系快递全程不加价。
要是网点私自收“春节服务费”“加急费”,保留好证据,直接找邮政管理部门投诉,这是违规的。
4. 包装裹严实,避免破损
春节分拣运输强度大,易碎品多裹几层气泡膜,贴好“易碎”标签;生鲜用快递专用冷链箱,别自己用普通纸箱装。
5. 贵重物品一定要保价
寄手机、金银首饰、高档礼盒,花几块钱保价,丢了坏了能全额赔,别省小钱吃大亏。
二、收件避坑3招,不被骗、不踩雷
1. 勤查物流,主动催更管用
包裹显示到本地分拣中心超过24小时没派送,别干等,直接打网点电话问,或者联系快递员约时间,乡镇件也可以自己去网点自提,快很多。
2. 严防快递诈骗,守住钱袋子
春节诈骗多,凡是说“包裹丢失”“快递异常”,让点链接、扫二维码、要银行卡验证码的,全是骗子;有问题只打快递官方客服,别信陌生短信、电话。
3. 当场开箱验货,有问题立马说
收生鲜、易碎品、贵重件,一定要当面拆开看,破损、少件当场拍照,找快递员和商家处理,别拿回家再找,说不清。
三、节后寄件2招,避开又一波高峰
1. 初五到十五别寄件,错峰到十六之后
节后大家都往工作城市寄特产,初五到十五又是一波高峰,等十六之后寄,时效立马恢复正常。
2. 寄之前再查网点复工状态
少数偏远乡镇网点,正月初五后才陆续复工,寄之前再确认一遍,避免白跑。
2026年快递行业的暖心变化,不止是送件
今年快递行业不光是保派送,还有很多实实在在的暖心改变,都是咱们能感受到的:
第一,快递员的权益真的落实了。国家邮政局明确要求,必须给留守快递员发加班补贴、调休,不能让人家白干活。我在本地网点看到,留岗员工都拿到了翻倍工资、新春红包,网点天天提供热饭热菜;
第二,乡村快递真正送到家。全国98%的乡镇网点春节开门,不少村级网点也不打烊,深山里的村民,不用跑镇上,在家门口就能收包裹;
第三,科技帮了大忙。京东用AI规划派送路线,快递员少跑冤枉路,效率提了20%;顺丰用无人机送城中村、山区件;菜鸟驿站延时到晚上9点,上班族下班也能取件,还专门给老年人提供上门取件服务。
最后聊两句
其实春节快递慢,从来不是快递行业不努力,而是咱们的消费需求越来越旺,每一个在路上的包裹,装的都是年货、是亲情、是团圆的心意。
那些春节不回家、顶着寒风送件的快递员,也在默默守护着千家万户的年味儿。
互动话题
你今年春节寄收快递遇到啥情况了?是慢了还是顺利?有没有自己摸索的快递小技巧?评论区一起聊聊~
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