Meta因心理健康警示紧急叫停内部研究，背后真相引关注

根据美国学区提起的集体诉讼案件的文件，Meta在发现Facebook和Instagram对用户造成伤害的明确证据后，停止了内部研究。

文件显示，Meta在2020年进行了一项名为“水星计划”的实验，该公司聘请尼尔森研究人们在停用这两个应用一周后所发生的情况。

结果显示，人们感到不那么沮丧、不那么焦虑、不那么孤独，并且没有那么频繁地与他人比较。Meta并没有扩展这项工作，而是取消了研究，并表示结果受到“现有媒体叙事”的影响。

不过，在公司内部，员工们承认这些发现是确实存在的。一位研究人员据说对当时Meta的全球政策负责人Nick Clegg说：“尼尔森的研究确实显示了社会比较的因果影响，”并添加了一个不开心的表情符号。

另一位员工将这种沉默比作香烟公司“进行研究并知道香烟有害，却将这些信息隐瞒”。

诉状显示，Meta仍然告诉国会，它没有办法衡量其产品是否对青少女造成伤害，尽管它已经记录了直接的联系。

当被问及研究停止时，Meta的发言人安迪·斯通表示，研究因方法论缺陷而停止，并坚称公司花了多年时间来改善青少年安全。

“完整的记录会显示，十多年来，我们一直在倾听家长的意见，研究最重要的问题，并做出实际改变以保护青少年，”安迪说。

原告指控Meta隐藏风险并通过其平台推动有害的设计决策

由Motley Rice代表全国各地的学区提起的诉讼中指控Meta、TikTok、Snapchat和Google隐瞒已知的危险。

该诉状称，这些公司鼓励13岁以下的小朋友使用他们的平台，未能妥善应对儿童性虐待内容，并试图在上学期间增加青少年的使用率。

该案件还声称这些公司试图通过财务支持赢得儿童相关团体的青睐。

诉状中的一个例子涉及TikTok赞助全国家长教师协会（National PTA），然后自夸说该组织“在秋季会做我们想做的任何事情……他们会公开宣布……他们的首席执行官会为我们做新闻声明。”

针对Meta的指控比针对其他平台的指控更为详细。诉状中引用的内部文件称，该公司设计的青少年安全工具较弱且很少使用，并阻止了对更强大功能的测试，因为这些功能可能会影响公司的增长。

一份文件称，Meta 允许用户尝试性贩卖 17 次才将其移除，称其为“非常非常非常高的打击阈值”。

案件中的文件表示，Meta 知道提升青少年参与度就意味着要展示更多有害内容，但仍然坚持这一策略。

Meta 还被指控延迟了数年阻止儿童性掠夺者联系未成年人的努力。据报道，安全工作人员被告知要传播辩护 Meta 不采取行动的理由。

文件中还包括马克·扎克伯格在 2021 年的一条短信，他表示他不会说儿童安全是他最关心的事，因为他“还有很多其他事情更关注，比如构建元宇宙。”

据报道，克莱格 reportedly 向马克请求更多安全工作的资源，但没有任何改变。

安迪对这些指控表示异议，称Meta会在账户被标记为性贩运后立即删除，并且公司的青少年和家长系统运作得很好。

他说，诉讼中的指控扭曲了Meta的行为，并依赖于“挑选的引用和错误的观点”。目前没有任何Meta的相关文件被公开。

Meta提交了一项动议，要求撤销这些文件，认为请求解封的范围太广。案件正在推进，关于这项动议的听证会定于1月26日在北加州地区法院举行。