内蒙古
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山东泰安的朱磊一家的返乡路，满是心酸与温暖。朱磊带患病儿子、半身不遂的爱人从广西自驾回鲁过年，2月13日车辆故障停靠湖南涟源桥头河服务区，次日儿子突发病危离世，让这个本就艰难的家庭雪上加霜。
所幸，服务区工作人员及时伸出援手，经理段攀启动应急预案，为朱磊一家提供无限制的暖心帮助，日日送菜送水果还捐款，抚平他们异乡丧子的伤痛。
两位双峰网友看到消息后，驱车百多公里专程到服务区探望慰问，服务区也全力帮朱磊寻找维修师傅解决车辆故障。
遭遇人生至暗时刻，却被素不相识的陌生人温柔以待，朱磊哽咽致谢湖南人民和桥头河服务区。一场意外的离别，让我们看见人间最朴素的善意，这份温暖，为寒冬添了一抹暖意。
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